Perlindungan yang lebih baik bagi pengguna dalam kontrak untuk penyediaan layanan telepon dan Internet. aku'Otoritas Regulasi Komunikasi, pada kenyataannya, telah menetapkan langkah-langkah untuk menjamin hak pengguna untuk secara sadar memilih sendiri operator telepon, menghindari risiko yang tersebar luas dari aktivasi yang tidak diminta atau aktivasi yang diminta berdasarkan informasi yang tidak lengkap atau menyesatkan.
Selain itu, Agcom telah menetapkan kewajiban informasi yang tepat bagi operator, terutama yang berkaitan dengan kontrak yang dibuat jauh atau jauh dari lokasi bisnis. Tujuan Otoritas lainnya - menjelaskan siaran pers Agcom - adalah kejelasan yang lebih besar tentang perubahan kontrak yang diputuskan secara sepihak oleh operator, yang mulai hari ini harus mengkomunikasikan dengan jelas perubahan pada ketentuan yang berlaku.
Komitmen awal minimum dari kontrak tidak dapat melebihi, bagi konsumen, 24 bulan. Peraturan baru akan berlaku dalam 60 hari, sehingga memberikan waktu bagi perusahaan untuk beradaptasi.
