TIM, dengan tujuan untuk menjamin kesadaran dan transparansi maksimum pelanggannya mengenai kondisi ekonomi dari layanan yang ditawarkan dan untuk memastikan dan mendorong dialog yang terbuka, tenang dan konstruktif dengan Otoritas Komunikasi (AGCOM), telah memutuskan untuk menangguhkan penerapan perubahan tarif TIM Voce untuk pelanggan telepon tetap rumah tangga yang seharusnya berlaku mulai 1 April.
Perusahaan ingin mengingatkan Anda bahwa ketentuan baru dari penawaran TIM Voce hanya akan menyangkut pelanggan perumahan dengan saluran telepon dasar (yang menyediakan langganan dan harga berdasarkan konsumsi untuk panggilan), dan bukan pelanggan yang sudah menggunakan penawaran khusus. "datar" (yang menyediakan lalu lintas suara dan data tanpa batas).
Dengan keputusan ini, TIM bermaksud untuk menunjukkan kemauan maksimal untuk segera mendapatkan klarifikasi atas temuan Otorita mengenai layanan dasar telepon tetap, agar mampu menciptakan solusi yang semakin menjawab kebutuhan pelanggan.
