Keputusan Pelayanan Publik: puas atau dikembalikan
Jika bus dan metro tertunda lebih dari setengah jam, penumpang berhak atas pengembalian uang tiket, tetapi siapa pun yang "tertangkap" tanpa tiket berisiko dikenakan denda yang sangat tinggi - Penyelidik dibayar oleh perusahaan dan pengawasan video untuk melawan penghindaran tarif - The berita…