Tidak ada kedamaian bagi Samsung Galaxy Note 7. Raksasa elektronik Korea telah menangguhkan produksi smartphone terbarunya setelah laporan baru dari malfungsi yang berbahaya, bahkan di perangkat yang telah diganti. Bagi Samsung, yang dikritik keras karena caranya menangani masalah yang muncul dengan Galaxy 7, ini merupakan pukulan besar, baik secara ekonomi maupun citranya.
Galaxy Note 7 dihadirkan Agustus lalu, bertemu dengan antusiasme awal yang luar biasa. Antusiasme yang memudar ketika semakin banyak pengguna mulai melaporkan bahwa baterai smartphone terlalu panas, menyebabkan ledakan kecil atau bahkan kebakaran.
Samsung, pada saat itu, menarik kembali semua model yang ada di pasaran, menggantinya dengan model baru yang, bagaimanapun, belum menghilangkan masalah tersebut, mengingat dalam beberapa hari terakhir bahkan Samsung yang diganti sudah mulai terbakar dan mengeluarkan asap. Pada suatu kesempatan, ledakan Galaxy Note 7 bahkan berujung pada evakuasi sebuah pesawat.
Sekarang, mereka yang membeli Galaxy Note 7 sebelum peluncuran kampanye penarikan dapat meminta penggantian atau pengembalian dana penuh atas pembelian mereka. Di Italia, mengingat Note 7 tiba di pasar pada hari yang sama dengan penangguhan penjualan diputuskan, masalahnya seharusnya cukup terbatas.
