Ini Galaxy Note 7 tidak ada yang bisa dilakukan. Setelah suspensi awal, Samsung telah memutuskan untuk secara definitif menghentikan produksi smartphone yang telah menyebabkan begitu banyak masalah bagi pengguna dan grup itu sendiri (baru kemarin sahamnya kehilangan 8% di Bursa Efek).
Keputusan tersebut – menjelaskan perusahaan Korea dalam sebuah catatan – adalah putri dari risiko keamanan yang diciptakan oleh perangkat, yang memiliki kebiasaan buruk terlalu panas dan, dalam beberapa kasus, bahkan meledak.
“Kami baru-baru ini mengubah volume produksi untuk memungkinkan penyelidikan menyeluruh dan kontrol kualitas total – tulis Samsung –, tetapi karena keselamatan konsumen adalah perhatian utama kami, kami telah membuat keputusan akhir untuk menghentikan Galaxy Notes 7”.
Dan untuk mengatakan bahwa itu adalah model andalan yang baru saja diluncurkan. Smartphone yang menyinggung itu baru dihadirkan Agustus lalu dan awalnya disambut dengan sangat antusias. Namun kemudian semakin banyak pengguna yang mulai melaporkannya baterai smartphone terlalu panas, menyebabkan ledakan kecil atau bahkan kebakaran.
Samsung, pada saat itu, menarik kembali semua model yang ada di pasaran, menggantinya dengan model baru yang, bagaimanapun, tidak 100 persen aman. Belakangan ini, bahkan Galaxy Note 7 yang diganti sudah mulai terbakar dan mengeluarkan asap. Pada suatu kesempatan, ledakan sebuah alat bahkan berujung padaevakuasi pesawat terbang.
Setelah menangguhkan produksi, Samsung memastikan bahwa siapa pun yang membeli Galaxy Note 7 sebelum kampanye penarikan akan dapat meminta pengganti atau pengembalian dana penuh. Di Italia, mengingat Note 7 tiba di pasar pada hari yang sama dengan penangguhan penjualan diputuskan, masalahnya seharusnya cukup terbatas. Dan itu bahkan tidak akan bisa kembali, karena Galaxy Note 7 sekarang sudah menjadi masa lalu.
