Sekarang tinggal beberapa jam lagi: mulai 15 Juni, roaming telepon di Uni Eropa tidak akan ada lagi, dan oleh karena itu dimungkinkan bepergian di Eropa dengan smartphone di saku Anda dan keuntungan besar membayar panggilan, pesan teks, dan data dengan harga yang sama dengan tarif nasional Anda (Berkeliaran seperti di rumah). Oleh karena itu, selamat tinggal pada biaya ekstra selangit yang berisiko menenggelamkan dompet pengelana dunia.
Butuh waktu untuk mencapai hasil ini – semuanya dimulai pada tahun 2013 – dan transisi bertahap dari akhir April 2016 yang memungkinkan untuk menurunkan harga penggunaan jaringan operator asing: turun menjadi €0,05 per menit per panggilan yang dilakukan, 0,02 euro untuk setiap SMS yang dikirim, dan 0,05 euro (tidak termasuk PPN) per megabita data.
Sekarang kita berubah dan itu akan menjadi nyata revolusi, yang akan menimbulkan perubahan kebiasaan bagi mereka yang selama ini selalu bepergian ke luar negeri, baik untuk bekerja maupun berlibur. Banyak yang lebih suka telepon kedua hanya digunakan di luar Italia, yang lain menerima tawaran (seringkali sangat mahal) dari operator telepon agar dapat menggunakan telepon seluler mereka dan bernavigasi ke luar negeri.
WASPADALAH MENGGUNAKAN DATA INTERNET
Setiap pengguna akan terus menggunakan skema tarif mereka sendiri, yang diambil dari menit, SMS dan Gigabytes (GB) yang termasuk dalam perjanjian dengan operator mereka. Jika seharusnya tidak ada batasan untuk panggilan dan pesan (misalnya, jika Anda memiliki menit tidak terbatas untuk semua orang di Italia, Anda juga akan memilikinya di luar negeri), mungkin ada, tergantung pada operator, pembatasan penggunaan data internet . Kami mencoba menjelaskannya dengan lebih baik.
Jika paket data seluler nasional Anda mencakup a volume tidak terbatas, operatornya adalah diperlukan untuk menyediakan roaming data dalam jumlah besar di rumah. Kondisi berkeliaran seperti di rumah mengizinkan operator asing untuk menerapkan batas perlindungan (dihitung berdasarkan harga eceran paket layanan seluler nasional) jika di Italia Anda membayar kurang dari €1 untuk 3,85 GB. Angka tersebut akan turun menjadi €3/Gb pada tahun 2018 dan €2,25/Gb pada tahun 2019. Namun seberapa “substansial” volumenya? Setidaknya dua kali lipat volume yang diperoleh dengan mempertimbangkan harga grosir (7,7 euro ditambah PPN). Misalnya, dengan tarif 40 euro/bulan, pertama-tama Anda harus membagi 40/7,7=5,19 lalu mengalikannya dengan 2: hasilnya adalah Anda berhak atas 10,3 GB dengan tarif nasional. Setelah "batas" ini terlampaui, operator asing dapat menerapkan biaya tambahan (7,7 ditambah PPN pada 2017 dan 6 pada 2018).
Operator diharuskan untuk menginformasikan batas tersebut terlebih dahulu dan memberi tahu jika sudah tercapai.
Jika Anda memilikinya tarif dengan volume data yang terbatas atau tarif yang sangat terjangkau, namun, perlu menghitung jumlah data yang memadai yang dapat digunakan pada model yang sama seperti yang ditunjukkan di atas. Jika Anda lulus, Anda dapat melanjutkan roaming data, tetapiOperator akan mengenakan biaya tambahan, yang akan cocok dengan tutup harga grosiryaitu €7,70 per Gb data pada tahun 2017 (tidak termasuk PPN), €6 per GB (tidak termasuk PPN) pada tahun 2018. Plafon akan semakin menurun setelah tahun 2018.
PENGGUNAAN ROAMING YANG BENAR
Pidato penggunaan wajar: laturan umumnya adalah selama Anda menghabiskan lebih banyak waktu atau menggunakan ponsel lebih sering di rumah daripada di luar negeri, Anda akan dapat menjelajah di rumah saat bepergian ke mana pun di UE. Jika kondisi tersebut tidak dipenuhi, operator telepon berhak menghubungi pelanggan dan meminta penjelasan, yang harus diberikan dalam waktu 14 hari.
Jika pelanggan harus terus menggunakan roaming tanpa memberikan alasan yang sah untuk tetap tinggal di luar negeri (yang disebut "tautan stabil": siswa Erasmus o pekerja yang melintasi perbatasan setiap hari), operator dapat menerapkan biaya tambahan berikut (tidak termasuk PPN):
- Panggilan: 3,2 sen per menit;
- SMS: 1 sen per SMS;
- Data internet: €7,7 untuk 1 Gigabyte mulai 15 Juni. Jumlah yang, seperti terlihat di atas, akan turun setiap tahun hingga mencapai €2022 per GB pada tahun 2,5.
Konsumen tidak perlu melakukan apapun untuk mengaktifkan roaming di rumah. Operator hanya akan menghentikan pengisian biaya yang terkait dengan roaming. Pada 15 Juni, setiap operator harus menghubungi pelanggan mereka untuk memberi tahu mereka tentang pengurangan biaya roaming. Kecuali secara eksplisit diminta untuk mempertahankan tarif saat ini, tarif default untuk luar negeri harus sama untuk semua orang berkeliaran seperti di rumah.
Yang penting untuk digarisbawahi adalah bahwa hak-hak baru yang termasuk dalam roaming yang diatur oleh undang-undang Komunitas menyangkut komunikasi yang dilakukan saat menggunakan layanan roaming di UE, yaitu saat bepergian ke negara lain. Apa yang terjadi jika panggilan atau SMS datang dari Italia ke nomor asing? Biaya roaming terus dibayar karena arahan baru tidak mengintervensi hal ini, membuat harga tidak diatur. Pada dasarnya, kontrak yang ditandatangani dengan operator nasional adalah sah.
DI MANA AKAN MUNGKIN MENGGUNAKAN MANFAAT?
Roaming dengan tarif nasional dapat digunakan di 28 negara Uni Eropa: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg , Malta , Belanda, Polandia, Portugal, Inggris Raya, Republik Ceko, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, dan Hongaria.
Di negara-negara Wilayah Ekonomi Eropa (Islandia, Liechtenstein dan Norwegia), layanan ini akan diperkenalkan segera setelah 15 Juni.
Oleh karena itu, situasi bagi para pelancong tampaknya agak rumit. Tentunya semua orang yang akan melakukan perjalanan ke Eropa mulai 15 Juni dan seterusnya akan mendapatkan keuntungan dalam hal penghematan dalam perubahan bersejarah ini, bahkan jika perlu untuk memperhatikan, terutama penggunaan data Internet, yang dapat digunakan secara berlebihan. memicu biaya tambahan yang tinggi. Untuk mengungkap ribuan kemungkinan pertanyaan tentang masalah ini, Komisi Eropa telah mempublikasikan a dokumen tanya jawab untuk membantu pengguna.
ITALIA: BAGAIMANA REAKSI OPERATOR TERHADAP PERUBAHAN
Mari kita lihat bagaimana operator telepon utama Italia menghadapi perpisahan dengan roaming:
- Vodafone: di antara yang pertama menghapus biaya roaming pada beberapa penawarannya, mulai Mei 2016. Rencananya Merah bahkan, panggilan, SMS dan Giga juga termasuk di luar negeri. Perubahannya adalah mulai 15 Juni Vodafone akan memperluas roaming yang termasuk dalam negara-negara Uni Eropa ke penawaran lain, sementara di negara-negara yang tidak termasuk dalam Regulasi UE atau non-UE akan terus menawarkan tarif Smart Passport. Paspor Cerdas Eropa dan AS (juga dalam hal ini ada negara-negara Eropa non-UE): 60 menit, 200 MB internet seharga 3 euro sehari (hanya jika digunakan), dalam versi yang dapat diisi ulang. Versi berlangganan, dengan harga yang sama, memiliki menit tak terbatas dan pesan teks serta 500 MB internet (dengan kecepatan dikurangi menjadi 32 Kbps setelah kuota ini). Smart Passport Mondo, berguna untuk negara lain, biayanya 6 euro per hari (hanya jika digunakan) selama 30 menit/sms/MB.
– Angin3: itu adalah operator pertama yang menerapkan (sejak Mei) pemotongan roaming pada semua tarif. Ini telah meluncurkan tiga promosi yang didedikasikan untuk mereka yang bepergian ke luar negeri: "Mondo", yang berlangsung selama seminggu, "Top Mondo", yang berlaku selama sebulan dan diperbarui secara otomatis, dan "Eropa & AS, yang menawarkan 150 menit dan 500 megabita pada 10 euro seminggu. Strategi Wind Tre adalah berfokus pada penawaran yang valid di negara-negara non-UE untuk menanggapi kebutuhan pelanggan dengan cara yang semakin terarah.
- Tim: Tim juga bereaksi terhadap pemotongan biaya roaming minggu ini. Perusahaan telah memperkuat penawarannya untuk luar negeri dengan paket "Tim in Viaggio Pass": selama 10 hari sejak penggunaan pertama di luar negeri, pengguna memiliki 10 Giga 4G, 500 menit dan 500 SMS berlaku di seluruh Eropa (termasuk negara non-UE) dan di Amerika Serikat dengan 20 euro setiap empat minggu.
Tetap tersedia untuk perjalanan ke lebih dari 70 tujuan non-Eropa Tim di Travel Pass World yang dengan biaya 30 Euro, selama 10 hari sejak penggunaan pertama, menawarkan 100 menit, 100 SMS, dan 500 Megabita.
Terakhir, penawaran Tim Special Unlimited, dengan biaya 40 euro (sekali lagi selama 4 minggu) termasuk menit dan pesan teks tanpa batas di wilayah nasional, 3000 di antaranya juga dapat digunakan di Eropa dan AS dan 6 Giga dapat digunakan dengan acuh tak acuh baik di Italia maupun di negara-negara Eropa dan di Amerika Serikat.
