Semua orang takut pada "monster", seperti yang disebut oleh Audrey Duperron Prancis - salah satu pakar ritel Eropa yang paling berpengetahuan - dan dalam 40-50 tahun "monster" ini akan menelan - katanya - nama-nama besar dunia dalam distribusi. "Monster" itu adalah Amazon dan sudah mulai melahap para pesaingnya baik offline maupun online. Siapa yang harus takut dengan kecemasan bulimia Amazon bahkan jika mereka sangat kuat seperti Wal-Mart (ritel nomor 1 dunia saat ini), Carrefour, Metro… Alasannya? Duperron menyebut Amazon sebagai perusahaan dumping komersial terorganisasi paling efisien yang pernah ada di seluruh dunia. Jadi, dalam menghadapi teror nyata dan akun yang tidak selalu dan tidak lagi makmur ini, pesaing memilih dua opsi: untuk pertama kalinya mereka bergabung satu sama lain untuk mengatasi batas negara, persaingan yang kejam, dan perbedaan besar dalam strategi komersial. . Dan kemudian mereka berdamai dengan "monster", atau dengan raksasa web untuk menjadi omnichannel dan multichannel. Dengan kata lain, menggunakan teknologi dan perangkat apa pun untuk menjual dan bertahan, jelas dimulai dari e-commerce. Lagi pula, Auchan, yang pertama kali bersekutu dengan "monster" nyata e-commerce, Alibaba, pada November 2017, mengatasi krisis di mana runtuhnya konsumsi telah menguranginya, memperoleh hasil yang penting.
Dari sekutu menjadi subkontraktor?
Alibaba baru-baru ini mengucurkan 2,44 miliar euro untuk 36,16 persen dari Sun Art Retail Groups yang dimiliki Auchan sebesar 36,18 persen. Di Cina Auchan adalah merek makanan terkemuka dan pasar Cina berada di posisi kedua setelah Prancis untuk merek Prancis yang besar. Carrefour, pada bagiannya, telah bersekutu dengan Tencent (Cina) dan dengan Google yang juga bekerja sama dengan Wal-Mart Amerika sementara Monoprix memiliki perjanjian dengan Amazon. Dengan risiko umum dan terus berkembang: bahwa mereka menjadi subkontraktor dari raksasa yang semakin kuat. Dan bahwa mereka akan segera melampaui mereka. N.3 di peringkat dunia GD, Kroger (115 miliar dolar) telah menandatangani kerja sama erat dengan Alibaba (39,9 miliar dolar) tetapi tidak menyesatkan perbedaan omset karena pertumbuhan perdagangan Cina luar biasa. Dan sementara merek fisik beroperasi dalam skala teritorial terbatas, raksasa penjualan online memiliki ukuran dan operasi global.
Kesepakatan antara rantai yang bersaing
Aliansi dan perjanjian, usaha patungan, dan akuisisi semakin diperlukan dan cendekiawan Sophie Malka telah menarik darinya ikonografi kompleks yang juga menegaskan tren omnichannel (saluran fisik + saluran digital) dan multisaluran (banyaknya titik kontak pada konsumen). Itulah mengapa grup dan merek Amerika berkumpul, misalnya, di Google Express dan Carrefour baru-baru ini menutup kemitraan dengan English Tesco dengan mengumpulkan pembelian. Ini akan menawarkan basis yang lebih luas kepada pemasok untuk kampanye iklan dan promosi tetapi juga akan menciptakan penggerak pembelian tidak kurang dari 90 miliar euro dengan penghematan lebih dari 430 juta. Casino dan Auchan baru-baru ini bersekutu dengan Metro Jerman yang mengontrol, melalui Ceconomy, Fnac-Darty, Mediaworld, dan Saturn. Dan yang sudah beroperasi dengan rantai Nyata.
Makanan menarik bagi Amazon
Di sektor makanan, rantai supermarket besar di Eropa telah menjadi sasaran persaingan agresif dari penjual diskon seperti Lidl dan Aldi selama beberapa tahun, sedemikian rupa sehingga Carrefour (84 miliar dolar) dan Tesco (57,5 miliar dolar) yang mengakumulasi 8 persen dari pasar Eropa Barat, diikuti oleh Lidl yang mencapai 6 persen dan Aldi (84,9 miliar dolar) 5 persen (Euromonitor International). Dan mengingat makanan sedang booming di mana-mana, bahkan nama besar di e-commerce telah memperoleh rantai toko bahan makanan fisik. Amazon telah mengakuisisi rantai Whole Foods Amerika dan telah beroperasi di Inggris selama beberapa waktu dengan Amazon Fresh yang cepat atau lambat akan diperluas ke Eropa, yang telah membuat banyak papan ritel skala besar menjadi panik.
Bersaing bagaimana?
Apa yang harus mereka lakukan – tanya mega-konsultan merek Eropa dan Amerika? Selain pencarian omnichannel dan multichannel, persaingan harga adalah bunuh diri. Dengan membuang, Amazon menyadari kerugian besar di cabang operasional penjualan online tetapi ini semakin dikompensasi oleh layanan "Cloud". Dan karena merek tradisional memiliki margin hanya 5-6 persen, persaingan harga-dumping menjadi tidak berkelanjutan dalam jangka menengah. Tapi ada sesuatu yang lebih. Yang membuat banyak ahli mengatakan bahwa masa distribusi skala besar dan juga distribusi skala besar sudah ditakdirkan untuk berakhir. Inti dari ekspansi cepat Amazon terletak pada strategi brutal dalam menjual produk termurah dengan menawarkan transportasi yang praktis gratis (dengan biaya yang sangat besar dan dalam manajemen yang merugi tetapi berkelanjutan untuk Amazon). Produk yang paling murah adalah produk dasar yang dibenci oleh tiga perempat konsumen untuk secara ritual pergi dan membeli di supermarket. Dengan Amazon dan dengan tombol Wi Fi Dash mereka tiba di rumah. Akibatnya, dengan krisis progresif permukaan besar yang menjual segalanya, toko lokal, khusus, dan sangat profesional akan kembali ke pusat dan pinggiran kota yang populer, seperti yang sudah terjadi di seluruh dunia. Dan tentu saja nama-nama besar di e-commerce mengambil tempat dan akan mengambilnya. Dengan satu anotasi: Amazon merugi banyak di pasar internasional dengan strategi dumpingnya: mereka yang mengetahui akun dengan baik sudah mulai bertanya-tanya berapa lama Amazon dapat mempertahankan tingkat pertumbuhan ini (+20 persen omset, empat kali lipat dalam satu tahun) dengan kerugian konstan di pasar dunia.
