L 'Ivass menolak situs yang membandingkan harga asuransi mobil RC, memperhatikan masalah transparansi dan kebenaran informasi, serta kelebihan iklan. Dalam "Survei situs komparatif di pasar asuransi Italia", yang diterbitkan hari ini, Institut Pengawasan Asuransi meminta untuk "menghapus masalah kritis ini".
Situs-situs tersebut, tulis IVASS, "memanfaatkan secara luas pesan iklan yang dirumuskan sedemikian rupa untuk meyakinkan konsumen bahwa mereka dapat memperoleh penghematan yang cukup besar ('hingga 500 euro') dan membeli 'produk terbaik' atau menghubungi ' perusahaan terbaik'. Namun, mereka tidak menunjukkan kriteria untuk menilai produk dan perusahaan atau dasar untuk menghitung penghematan yang dijanjikan".
Studi ini terinspirasi oleh difusi yang kuat dari perbandingan online produk asuransi di sektor kewajiban bermotor (kira-kira 12,9 juta perkiraan pada tahun 2013, melalui 6 situs yang beroperasi di Italia).
Situs tanggung jawab motor, jelas Lembaga Pengawas, “membandingkan hanya (atau terutama) produk dari beberapa perusahaan yang telah membuat perjanjian dengan mereka dan dari mana mereka menerima komisi sehubungan dengan setiap kontrak yang ditetapkan melalui mereka. Jumlah perusahaan yang diiklankan umumnya lebih tinggi daripada jumlah perusahaan yang sebenarnya dibandingkan”.
Selain itu, perbandingan didasarkan secara eksklusif pada harga dan tidak memperhitungkan karakteristik produk yang berbeda dalam hal plafon, deductible, recourse, dan pengecualian. Hal ini melibatkan perbandingan produk yang tidak homogen dan tidak selalu cocok untuk kebutuhan asuransi konsumen, sebuah risiko yang diperkuat oleh praktik kombinasi otomatis yang tersebar luas dari cakupan aksesori yang tidak diminta oleh pengguna.
Untuk menghilangkan masalah kritis ini, otoritas "mengintervensi perantara asuransi yang mengelola situs perbandingan, meminta mereka untuk mengadopsi tindakan korektif khusus sebelum 31 Januari 2015".
