Antitrust telah membuka penyelidikan terhadap Poltronesofà atas dugaan praktik komersial tidak adil yang terkait dengan beberapa pesan iklan yang disiarkan baik di televisi maupun di web.
Secara khusus, kecurigaan bahwa ada yang tidak beres terkonsentrasi pada tiga pernyataan perusahaan furnitur:
- “penjualan ganda tabungan ganda: diskon 50% plus hingga 40% untuk seluruh koleksi” dengan pembiayaan hingga “48 bulan tanpa bunga”;
- “2.500 sofa hanya dengan 99 euro”;
- “kami menilai terlalu tinggi mobil bekas Anda hingga 1.500 euro”.
Menurut Antitrust, "ini adalah pemberitahuan yang tampaknya berisi informasi yang menyesatkan dan/atau tidak benar tentang konten promosi yang diiklankan, durasinya, dan harga sebenarnya dari produk yang dijual".
Poltronesofà mengusulkan “kondisi penjualan yang sangat menguntungkan – ini berlanjut dalam catatan Otoritas – untuk mendorong konsumen mengunjungi titik penjualan hanya untuk mengetahui bahwa pembelian melibatkan kondisi yang lebih berat daripada yang diiklankan. Akhirnya, pesan-pesan tersebut akan memberikan keyakinan yang salah bahwa perlu terburu-buru dengan pembelian untuk mendapatkan keuntungan dari promosi bebas bunga selama 48 bulan”.
Antitrust juga telah melakukan beberapa pemeriksaan di kantor pusat Poltronesofà dan di beberapa tempat penjualan.
