"Analisis forensik ekstensif menunjukkan bahwa tidak ada bukti akses tidak sah ke informasi pribadi atau keuangan pelanggan PayPal: informasi tersebut dienkripsi dan disimpan secara terpisah." Perusahaan pembayaran PayPal, yang dikendalikan oleh eBay, menulis ini sebagai tanggapan sebuah artikel yang diterbitkan kemarin oleh FIRSTonline.
Catatan itu juga menetapkan bahwa “eBay meminta semua pengguna untuk mengubah kata sandi mereka dan dalam 24 jam ke depan akan berkomunikasi langsung dengan mereka untuk memberikan rincian lebih lanjut. Pemegang akun PayPal hanya perlu mengubah kata sandi mereka jika kredensial mereka sama dengan yang mereka gunakan untuk eBay. PayPal tidak pernah berbagi informasi keuangan dengan pedagang, termasuk eBay."
