Seberapa berat kekuatan merek dalam pilihan yang kita buat setiap hari? Sedemikian rupa karena konsumen mengekspresikan preferensi setiap hari dengan membeli produk dan layanan, membentuk kehidupan mereka sesuai dengan keinginan mereka. Keinginan yang diterjemahkan menjadi merek favorit di mana kita mengenali dan mencerminkan diri kita sendiri. Faktanya, semakin banyak pencarian dan peringkat "merek" yang memotret tidak hanya tingkat pengakuan, reputasi, dan kesuksesan, tetapi juga jaminan kualitas, keandalan, dan konotasi nilai yang sama.
Selain daftar klasik merek global yang dievaluasi berdasarkan ketenaran dan karakteristik aspiratifnya, seperti Ferrari yang dianggap sebagai yang teratas di Italia untuk perusahaan Brand Finance yang menganalisis berbagai variabel untuk kemudian mengukur nilainya. Atau kasus yang lebih simbolis adalah kasus Amazon yang kini dikenal oleh ratusan juta orang yang menggunakan layanannya setiap hari dan telah menjadi sinonim sejati dari konsep e-commerce. Data di tangan, algoritme antara pengakuan dan penetrasi komersial memperkirakan nilai 220 miliar dolar untuk mereknya yang mengukuhkan dirinya di tempat pertama di seluruh dunia selama tiga tahun berturut-turut. Tahun lalu logo biru yang dirancang oleh Jeff Bezos mencapai 188 miliar, dan sekarang 60 miliar di belakang posisi kedua: Google.
Dan di Italia? Selain Cavallino di Maranello yang telah membangun kesuksesannya dengan membuat orang di seluruh dunia bermimpi selama lebih dari 70 tahun, merek-merek terpopuler melibatkan bidang fashion dan beberapa keunggulan di bidang keuangan. Peringkat “Merek Top 30 Merek Italia Paling Berharga” diterbitkan setiap tahun oleh Kantar menempatkan nilai ekonomi pada merek dengan menggabungkan penelitian konsumen dengan indikator keuangan. Dan di sini, bersama Gucci, Generali Assicurazioni menonjol dalam mode, yang merupakan satu-satunya operator keuangan dalam sepuluh besar secara keseluruhan.
Jika besar dan solid sering berarti prestise dan ketenaran untuk merek besar, penelitian terbaru tentang aspek yang lebih mendalam mengungkapkan kejutan yang sangat menarik di kalangan pengguna, terutama di area bank yang disalahgunakan di mana semakin memperhatikan elemen seperti kualitas dan kekuatan reputasi yang terpancar. Di segmen ini bank swasta bermunculan dan memperluas basis pelanggan mereka selama beberapa tahun terakhir, kuat dalam hubungan kepercayaan yang mereka tahu bagaimana membangun antara bankir mereka dan keluarga. Dan jika di sini juga konsep besar dan indah mendominasi, jarak antara indikator dimensi dan hasil bersih kurang dominan daripada di sektor lain, aspek seperti kepuasan dan reputasi secara keseluruhan menjadi lebih penting daripada sekadar mitra komunikasi.
Hal ini dikemukakan oleh sebuah penelitian oleh perusahaan survei Finer yang berbasis di London, yang mengkhususkan diri pada dunia keuangan dan perbankan swasta. Serangkaian pertanyaan yang ditangkap di antara sampel perwakilan besar pelanggan kelas atas sebenarnya mencerminkan ya supremasi duo Intesa Private- Unicredit Private, sebagai merek paling mapan di sektor ini, kuat dalam ukuran dan sejarah keberadaannya di pasar, namun diikuti oleh Banca Generali yang menempati peringkat ketiga dalam perbankan swasta di Italia (peringkat Magstat). Bank swasta yang dipimpin oleh CEO muda dan inovatif Gian Maria Mossa, meskipun memiliki pangsa pasar yang setara dengan seperempat dari Intesa dan kurang dari setengah dari Unicredit, secara langsung mendekati dua yang pertama dalam hal pengenalan, kuat dalam elemen khas seperti kehandalan dan soliditas dan perlindungan.
Dan itu bahkan berada di puncak klien swasta tertinggi untuk komitmennya terhadap keberlanjutan. Menegaskan bahwa dalam perlombaan merek untuk mendapatkan nilai, tidak selalu ukuran yang diperhitungkan, tetapi inovasi dan keahlian merupakan unsur yang semakin diakui.
