Bezos orang dalam Wall Street
Pekerjaan pertama Jeff Bezos, setelah lulus cum laude di bidang Ilmu Komputer dari Princeton pada tahun 1986, adalah di Wall Street, di mana dia bekerja untuk berbagai firma keuangan hingga tahun 1994. Salah satunya adalah DE Shaw & Co. Amazon, mendefinisikan "rumah quant" justru karena, pada awal tahun 90-an, dia mulai menggunakan kekuatan komputasi komputer dan algoritme untuk memutuskan investasi di bursa saham.
DE Shaw & Co telah menghasilkan jajaran miliarder yang mengesankan: Elon Musk (Tesla), Reid Hoffman (Linkedin), Peter Thiel (PayPal), John Overdeck (Two Sigma) dan, terakhir, Bezos sendiri, yang berada tepat di kantor New York bertemu dengan istrinya Mackenzie, juga lulusan Princeton tetapi dalam sastra Inggris. Bezos akan segera menjadi wakil presiden termuda DE Shaw.
Oleh karena itu, hubungan pendiri Amazon dengan Wall Street sangat kuat dan orang pasti dapat, bahkan hari ini, menganggapnya sebagai orang dalam dunia itu. Manajer puncak Amazon lainnya, Russel Grandinetti, dengan Bezos sejak 1998, berasal dari Princeton dan dia juga bekerja di Wall Street selama beberapa tahun sebagai analis keuangan sebelum dengan enggan pindah dari Brooklyn ke Seattle.
Terlepas dari preseden ini, hubungan Amazon dengan Wall Street bukanlah yang termudah dan hanya selama beberapa tahun hubungan itu berubah menjadi semacam komedi dengan akhir yang bahagia à la Frank Capra yang kesimpulannya tidak terlihat. Bezos selalu sangat jujur tentang strategi pertumbuhan Amazon dan visi masa depan dan, seperti Steve Jobs, dia tidak terlalu memperhatikan sakit perut yang berulang dari pemegang saham ketika melihat bisnis kolosal seperti itu menghasilkan keuntungan kecil dan bahkan beroperasi dalam kerugian. Hari ini kita tahu: Bezos yang benar.
Dokumen yang luar biasa
Parsa Saljoughian, seorang investor yang bekerja di Silicon Valley dan secara berkala berkontribusi pada "Medium", telah menemukan di internet sebuah dokumen, menurut pendapat saya, luar biasa. Ini adalah pdf 66 halaman yang mengumpulkan surat tahunan yang ditulis oleh Bezos kepada pemegang saham dari tahun 1997, tahun pencatatan Amazon, hingga 2017. Materi ini, seperti yang juga diamati oleh Parsa Saljoughian, menunjukkan kemampuan Bezos untuk berkomunikasi dengan Wall Street. Struktur presentasi yang jelas, ringkas, dan logis, gaya penulisan langsung, dan transparansi ekstrem pada hasil dan tujuan Amazon menjadikannya semacam komunikasi keuangan klasik yang efektif.
Surat-surat ini sangat menarik dan harus dibaca oleh siapa saja yang bekerja di bidang teknologi, komunikasi atau pemasaran, lanjut Saljoughian. Kami akan membahas materi-materi ini di posting mendatang, mencoba menguraikan apa yang telah, dari waktu ke waktu, menjadi poros di mana Bezos bergantung pada strategi luar biasa Amazon. Sekarang kami ingin menawarkan kepada pembaca kami teks surat tahun 2007 kepada pemegang saham di mana Bezos menguraikan arti dan alasan peluncuran platform Kindle yang berlangsung tepat pada bulan November tahun itu. Terjemahan teks ini menambah dan melengkapi isi buku yang baru dirilis, Amazon vs Apple. Sejarah singkat penerbitan baru 10 tahun setelah Kindle, yang merekonstruksi secara detail dampak pengenalan Kindle dan platform Amazon di seluruh ekosistem buku serta produksi dan distribusi konten melalui media baru. Dampak kolosal yang dimulai pada hari yang disebutkan Bezos di awal suratnya kepada pemegang saham.
“Kepada pemegang saham kami,
19 November 2007 adalah hari yang spesial. Setelah tiga tahun bekerja, kami telah memperkenalkan Kindle kepada pelanggan kami. Banyak dari Anda yang sudah mengetahui banyak tentang Kindle — kami beruntung dan kami juga berterima kasih kepada mereka yang telah menulis dan membicarakannya secara ekstensif. Singkatnya, Kindle adalah upaya kami untuk membuat perangkat membaca dengan koneksi nirkabel bawaan dan akses langsung ke 110 buku, blog, majalah, dan surat kabar. Koneksi nirkabel bukan dari jenis Wi-Fi, tetapi menggunakan jaringan telepon yang sama dengan yang digunakan oleh smartphone generasi terbaru. Artinya, ini berfungsi di mana pun ponsel bekerja, yaitu di rumah di kamar tidur, di luar ruangan, dan dalam situasi mobilitas apa pun. Ke mana pun dia membawa telepon, dia membawa Kindle.
Sebuah buku dapat dibeli langsung dari perangkat dan seluruh isinya langsung diunduh ke memorinya sehingga dapat dibaca dalam waktu kurang dari 60 detik. Tidak ada rencana untuk berlangganan, tidak ada komitmen kontrak tahunan, dan tidak ada tagihan yang harus dibayar pada akhir bulan. Tagihannya dibayar oleh Amazon. Kindle memiliki layar tinta elektronik yang memungkinkan Anda membaca bahkan di siang hari yang cerah. Orang-orang yang mendapatkan Kindle memiliki kesan positif ganda. Perangkat ini lebih tipis dan lebih ringan dari paperback meski bisa menampung 200 buku. Lihatlah halaman Kindle di situs web Amazon dan baca apa yang ditulis pengguna. Dalam waktu yang sangat singkat, Kindle telah diulas lebih dari 2 kali.
Seperti yang dapat Anda bayangkan dengan mudah setelah tiga tahun bekerja, kami memiliki ekspektasi tentang penerimaan positif Kindle, tetapi kami tidak membayangkan tingkat konsensus dan permintaan yang akhirnya terwujud. Perangkat terjual habis dalam waktu lima setengah jam sejak diperkenalkan dan rantai pasokan serta tim manufaktur kami harus melewati rintangan untuk memenuhi pesanan dan meningkatkan kapasitas produksi.
Seperti sebuah buku, tetapi lebih dari sebuah buku
Kami telah menetapkan tujuan ambisius untuk meningkatkan pengalaman membaca buku fisik. Kami tidak memilih tujuan ini dengan enteng. Sesuatu yang telah bertahan dan diabadikan selama setengah abad dalam bentuk yang hampir sama, seperti buku, tidak mudah berinovasi. Sudah di awal pekerjaan desain kami, kami mencoba mengidentifikasi apa yang menurut kami merupakan kekhasan utama buku ini. Sebuah buku larut setelah dibaca, materialitasnya tidak lagi penting. Kertas, tinta, lem, penjilidan, semua ini menguap dengan halaman terakhir dan hanya tersisa dunia pengarang tempat kita tenggelam.
Kami tahu bahwa Kindle akan menemui nasib yang sama seperti buku fisik: pembaca akan membenamkan diri dalam kata-kata dan melupakan perangkat elektronik yang sedang mereka baca. Kami juga tahu bahwa kami tidak dapat mereproduksi semua kekhasan buku itu; kami tidak pernah bisa membuat buku. Jadi kami memutuskan untuk menambahkan fitur baru yang tidak akan pernah bisa dilakukan dengan media tradisional. Hal serupa terjadi di masa-masa awal Amazon. Sangat menggoda untuk percaya bahwa toko buku online tidak memiliki fitur yang berbeda dari toko buku tradisional. Tentang salah satunya, saya telah ditanya berkali-kali: "Bagaimana toko buku elektronik mengatur penandatanganan salinan oleh penulis." Tiga belas tahun kemudian kami masih belum memiliki jawaban atas pertanyaan ini! Dan kita mungkin tidak akan pernah melakukannya.
Jadi, daripada membuat duplikat perpustakaan fisik, kami membiarkan diri kami terinspirasi olehnya dan bekerja untuk menemukan hal-hal yang dapat kami lakukan dengan media baru ini yang tidak dapat dilakukan dengan media tradisional. Kami tidak dapat memiliki salinan yang ditandatangani secara elektronik dan demikian pula kami tidak dapat menyediakan ruang yang nyaman bagi pelanggan kami untuk menyesap kopi atau duduk untuk bersantai. Namun, kami dapat menawarkan bermacam-macam jutaan buku, membantu keputusan pembelian melalui ulasan pembaca lain, menawarkan layanan seperti "siapa pun yang membeli artikel ini juga membeli ini...". Daftar yang bisa kita lakukan dengan media baru ini cukup panjang.
Kindle, alat yang cocok untuk buku
Sekarang saya ingin fokus pada fitur spesifik Kindle yang memungkinkan Anda melakukan apa yang tidak dapat Anda lakukan dengan buku. Di Kindle Anda, jika Anda menemukan kata yang tidak Anda ketahui artinya, Anda dapat dengan mudah mendapatkannya. Anda dapat mencari buku apa pun di inventaris Amazon. Catatan margin dan sorotan yang dimasukkan di Kindle Anda disimpan di server di cloud kami, tempat yang tidak dapat hilang. Kindle secara otomatis terus melihat berbagai buku yang sedang Anda baca. Membuka kembali mereka membawa Anda ke tempat Anda tinggalkan. Jika mata Anda lelah, Anda dapat memperbesar ukuran font dan juga fontnya. Namun fitur terpenting adalah kemampuan untuk mencari buku dan mulai membacanya dalam 60 detik.
Visi kami untuk Kindle adalah agar buku cetak apa pun dalam bahasa apa pun tersedia dalam waktu kurang dari 60 detik. Penerbit, termasuk yang lebih besar, dengan penuh semangat telah menerima Kindle, dan untuk itu kami berterima kasih. Dari perspektif penerbit, ada banyak manfaat dengan Kindle. Buku tidak pernah keluar dari cetakan atau kehabisan stok. Tidak ada salinan yang harus dihaluskan. Dan yang paling penting: Kindle membuat pembaca membeli lebih banyak buku. Jika pembeliannya sederhana dan mudah, pembaca akan menginginkan lebih. Kita manusia berevolusi bersama dengan alat kita. Kami mengubah alat dan alat ini mengubah kami. Menulis, ditemukan ribuan tahun yang lalu, adalah alat kolosal dan saya tidak ragu berpikir bahwa itu akan mengubah kita secara radikal. 500 tahun yang lalu penemuan Gutenberg menghasilkan terobosan yang signifikan dalam biaya dan waktu untuk memproduksi sebuah buku.
Buku cetak mengantarkan era baru pengetahuan dan transmisi pengetahuan. Di masa lalu, alat koneksi seperti komputer desktop, laptop, ponsel, dan PDA telah mengubah kebiasaan kita. Mereka telah mendorong kami semakin ke arah informasi sepele dan, saya bahkan akan mengatakan - sayangnya!, menuju konsentrasi yang kurang dan perhatian yang lebih terbatas pada konten. BlackBerry saya membuat saya lebih produktif, tetapi saya tidak ingin Anda membaca dokumen setebal 300 halaman. Saya juga tidak bermaksud membaca ratusan halaman di komputer desktop atau laptop saya. Seperti yang saya katakan di atas, orang semakin mencari kesederhanaan dan daya tanggap. Jika alat kami membuat informasi sepele lebih mudah dikonsumsi dan lebih responsif, orang akan cenderung lebih menyukainya daripada membaca buku dan konten yang diperpanjang. Yah, Kindle dirancang dan dibuat untuk membaca buku dan konten yang diperluas.
Amazon sebagai agen perubahan
Kami berharap Kindle dan penerusnya dapat secara bertahap dan progresif membawa kita kembali ke dunia di mana konsentrasi dan perhatian memiliki ruang yang layak mereka dapatkan, sehingga menjadi penyeimbang bagi proliferasi alat baru-baru ini untuk konsumsi konten dan informasi yang cepat dan dangkal. . Saya mengerti bahwa di sini pidato saya cenderung bernada mesianis, tetapi saya dapat meyakinkan Anda bahwa itu tulus. Saya juga yakin pidato ini dibagikan secara luas oleh Anda dan saya senang karena misionaris membangun hal-hal hebat. Saya juga ingin menekankan bahwa meskipun saya yakin dunia buku akan segera berubah, saya juga yakin bahwa Amazon tidak akan memperoleh hak istimewa apa pun sebagai agen perubahan ini. Jika kita tidak melakukannya dengan benar, orang lain akan melakukannya untuk kita dan kita harus mengejarnya.
Tim "misionaris" kami berkomitmen kuat untuk menciptakan nilai bagi pemegang saham dan pengembalian modal yang diinvestasikan. Kami tahu kami hanya dapat melakukan ini jika kami mengutamakan konsumen. Saya dapat meyakinkan Anda bahwa ada lebih banyak inovasi di depan kita daripada di belakang kita. Kami tidak berharap itu menjadi jalan yang mudah. Namun, kami yakin dan optimis bahwa Kindle, seperti namanya, "menyalakan api" yang dapat meningkatkan dunia membaca. Seperti biasa, saya lampirkan surat pemegang saham tahun 1997. Anda akan melihat bahwa Kindle mewujudkan filosofi dan pendekatan jangka panjang kami sebagaimana tercantum dalam surat itu. Selamat membaca dan terima kasih banyak”.
