Cabang bank juga buka pada Sabtu pagi dan, dari Senin hingga Jumat, diperpanjang hingga pukul delapan malam. Ini adalah inisiatif baru yang diluncurkan oleh Intesa Sanpaolo, yang secara bertahap akan meluncurkan proyek tersebut di cabang-cabang utamanya dalam beberapa minggu mendatang. Pada akhir Januari akan ada seratus cabang yang terlibat, tetapi akan meningkat menjadi 500 pada bulan Juni, meningkat secara progresif di bulan-bulan berikutnya jika perlu.
Lembaga itu sendiri mengkomunikasikannya, menjelaskan bahwa dengan inovasi ini bermaksud untuk "menanggapi dengan cara sebaik mungkin terhadap perubahan gaya hidup dan pekerjaan pelanggan".
Untuk direktur pelaksana dan CEO Intesa Sanpaolo, Enrico Cucchiani, "model layanan baru yang ditawarkan kepada pelanggan merupakan inovasi yang signifikan, berkat itu kami akan lebih dekat dengan semua pelanggan kami bahkan di malam hari dan pada hari Sabtu di cabang dan, melalui saluran langsung, 24/24. Model layanan baru ini merupakan tanda kesadaran pekerja yang tinggi dan merupakan cara inovatif untuk mendukung pekerjaan”.
Bersama dengan perwakilan pekerja, Bank melakukan “kegiatan perencanaan dan konsertasi yang terartikulasi yang bertujuan untuk menentukan model baru ini – melanjutkan catatan perusahaan -. Itu perlu untuk mengatur ulang jam kerja para manajer yang terlibat, menyediakan kolaborasi yang efektif antara rekan kerja untuk menjamin pelanggan kehadiran sosok referensi bahkan selama jam kerja yang diperpanjang, serta meningkatkan penerimaan dan layanan informasi".
Menurut Francesco Micheli, Chief Operating Officer institut tersebut, "perjanjian tersebut, yang ditetapkan Oktober lalu dengan perwakilan serikat pekerja, menafsirkan masa depan suatu negara yang mengalami perubahan besar".
Manajer umum Banca dei Territori Intesa Sanpaolo, Giuseppe Castagna, menjelaskan bahwa "cabang akan dibuka pada slot waktu di mana orang memiliki waktu untuk mencurahkan keputusan keuangan, baik besar atau kecil, yang penting untuk masa depan mereka".
