Enam euro per bulan (tepatnya 5,99) dengan panggilan tak terbatas dan pesan teks di Italia dan Eropa, Internet 30 GB (dengan koneksi 4G+, tercepat saat ini, jika tersedia), tanpa biaya tambahan, batasan apa pun (Anda selalu dapat menarik, gratis) dan dengan panggilan telepon gratis juga ke 65 negara di luar Eropa. “Dan yang terpenting, mungkin hal yang paling penting – jelasnya dari panggung Superstudio Più in via Tortona, di Milan, CEO muda Iliad Italia Benedetto Levi -, harga dibekukan selamanya. Tidak akan ada perbedaan kebencian yang dibuat oleh perusahaan lain antara pelanggan baru dan lama. Biaya tidak akan berubah dari waktu ke waktu dan tagihan akan bulanan, yaitu dua belas setahun”.
Iliad masuk ke pasar Italia dengan tawaran mengejutkan, dan langsung melakukannya: sudah dimungkinkan hari ini, Selasa 29 Mei, untuk membeli Sims dari operator Prancis di tempat penjualan. Untuk menemukannya, Anda harus mendaftar di Situs Iliad atau, singkatnya, juga melalui Simbox yang akan disebarkan Iliad ke seluruh wilayah. Semacam ATM tempat Anda dapat mendaftar: yang Anda butuhkan hanyalah kartu pembayaran, alamat email, dan dokumen identitas, dan biarkan diri Anda dipandu melalui berbagai tahapan yang ditampilkan di layar.
“Pelanggan di Italia tidak senang – lanjut Levi, 29 tahun dari Turin dan sudah menjadi pemula –: harga tinggi dan tidak ada kejelasan dalam tagihan. Kami memiliki sedikit kepercayaan pada operator dan kami takut melebihi, misalnya, batas Giga Internet per bulan, itu kami terakhir di Eropa untuk penggunaan Internet di telepon pintar. Hanya sedikit di atas 2 GB yang dikonsumsi per bulan, dibandingkan 15 di Finlandia”. Tetapi ada sosok yang lebih fasih dalam acara presentasi di Milan: biaya tambahan, iklan yang menyesatkan, dan "trik" lain yang digunakan oleh perusahaan yang sejauh ini hadir di pasar (dan dituduh, juga oleh Levi, sebagai kartel) , telah menghasilkan 4 miliar euro kepada perusahaan yang sama pada tahun 2017.
“Ini uang yang diambil dari kantong kami – kata direktur pelaksana Iliad Italia -. Dan ini merugikan mereka, tahun lalu saja, 120.000 pengaduan ke Agcom. Ini angka yang sangat tinggi: 120.000 pelanggan yang bersusah payah menulis surat kepada Otoritas untuk melaporkan penyimpangan, sosok yang tidak terlihat di sektor lain”. Agcom pada bagiannya sering melakukan intervensi dan dengan sukarela: sudah lebih dari 18 juta euro dalam denda yang dikenakan pada tahun 2018, selain kewajiban operator untuk kembali ke tagihan bulanan. Kewajiban dipenuhi hanya sebulan yang lalu, namun bersamaan dengan kenaikan harga yang tidak acak (hampir bulan ketiga belas yang keluar dengan tagihan 28 hari, dalam beberapa kasus dipulihkan dengan menyebarkannya setiap bulan).
Semua ini, menurut apa yang diumumkan oleh Iliad, tidak akan terjadi lagi: selain harga yang sangat kompetitif (perusahaan lain, dengan membagi berbagai penawaran, harganya 2 hingga 5 kali lipat), ada kepastian tidak membayar pembaruan paket telepon, pesan suara, layanan berbayar yang tidak diminta (dapat dinonaktifkan segera), dan berbagai opsi lainnya seperti "telepon saya kembali" (yang dalam beberapa kasus berharga 1,5 euro per penggunaan!) dan telepon pemeriksaan kredit. Dan ada juga kepastian memiliki penawaran Internet yang cepat dan murah hati: 30 GB per bulan, selain harga, saat ini tidak ada yang menawarkannya (Tre Wind berhenti di 20).
Hanya ada satu batasan untuk tawaran tersebut, yang menunjukkan betapa terburu-buru dan ambisiusnya pendaratan Iliad di Italia: "Tawaran sebesar 5,99 euro per bulan ini - kata Benedetto Levi sambil tersenyum - bagaimanapun, tidak akan berlaku untuk semua orang, tetapi" hanya" untuk satu juta pelanggan pertama. Setelah itu, kita tidak tahu apa yang akan terjadi." Satu juta pelanggan adalah tujuan perusahaan Prancis: dapat dijangkau, dengan tarif ini. Tetapi bagaimana tanggapan operator lain?
