Mediolanum adalah bank yang paling disukai pengguna web, sedangkan orang Vicenza itu yang terburuk. Untuk mengatakan itu adalah pendapat yang diungkapkan oleh pelanggan di portal pilihbanks.it, di mana lembaga perbankan, seperti yang terjadi di tripadvisor untuk restoran, dapat dipilih dan dievaluasi.
Selain dapat mengungkapkan pendapat tentang institusi perbankan mereka, portal ini menawarkan komunitas yang memungkinkan pelanggan untuk berbicara satu sama lain, untuk mengungkapkan pendapat tentang bank dan cabang, tentu saja tentang kenyamanan, tetapi juga tentang aspek-aspek yang tidak berarti. sekunder, seperti kebaikan, profesionalisme, layanan online.
Dari 9.056 pendapat yang diungkapkan pada 9 Juli, bank yang paling disukai pengguna web, seperti yang disebutkan, adalah Banca Mediolanum, yang membanggakan rata-rata 4,74 dari 5, dan juga yang pertama untuk layanan online. Bank terbaik untuk profesionalisme adalah Bank Populer Bergamo, dengan rata-rata 4,7. Yang terbaik dalam kebaikan, bahkan dengan 5/5 penuh, adalah bank lokal kecil, the Bank Caraglio, dari daerah Cuneo dan Riviera dei Fiori. Namun, yang terbaik untuk kenyamanan adalah Fineco, dengan 4,66.
Di belakang, seperti yang telah disebutkan, adalah Banca Popolare di Vicenza, dengan 3,13, yang merupakan institusi terburuk dari semua sudut pandang, dari kebaikan hingga kenyamanan hingga profesionalisme dan layanan online. Berita terbaru tentang hal itu mungkin juga telah membebani pendapat tentang institut, bahkan jika kesulitan keuangan belum teratasi, misalnya, Bank Venesia, 4,55.
“Untuk pertama kalinya di Italia, nasabah bank dapat menyuarakan suaranya. Dan mereka melakukannya dengan senang hati, mengingat hanya dalam waktu sebulan kami telah mengumpulkan lebih dari 9000 ulasan. Mereka juga melakukannya dengan penuh tanggung jawab, karena penilaiannya tidak senegatif yang diharapkan, bahkan seringkali berbeda dengan berita keuangan yang buruk tentang beberapa institusi, sebuah tanda bahwa ini benar-benar pengalaman pribadi, dan bahwa dalam beberapa kasus struktur di daerah, cabang, staf, masih efisien dan berkualitas. - dia telah menyatakan Dominic Zarella, Direktur Choicebanche.it.
“Secara berkala – lanjut Zarella – kami akan membuka data kami, karena web juga dapat membawa revolusi budaya di dunia perbankan, membawa pelanggan dan kualitas layanan kembali ke pusat. Dan ini dapat dilakukan dengan mendengarkan pengguna, yang merupakan sumber saran yang berharga untuk perusahaan mana pun dan bank pada khususnya.”.
