Kuartal keempat dari ibm ditutup dengan a +4,4% keuntungan. Raksasa IT itu kemudian menutup tahun 2011 dengan keuntungan sebesar $5,49 miliar ($4,62 per saham), dibandingkan $5,26 miliar ($4,25 per saham) setahun sebelumnya. Kontribusi besar terhadap hasil ini berasal dari divisi perangkat lunak dan layanan yang mengimbangi penurunan di sektor perangkat keras. Omset juga tumbuh, + 2%, yang menetap di 29,49 miliar.
Namun, hasilnya bagus sedikit di bawah ekspektasi. Faktanya, para analis memperkirakan pertumbuhan laba sebesar 4,61% dengan omset 29,7 miliar.