Bahkan raksasa jatuh. Senin 14 Desember, mulai sebelum jam 13 siang, anak-anak dari Google mereka tidak dapat diakses dari Italia dan seluruh dunia selama sekitar 40 menit. Masalah yang terlibat semua layanan utama dari Big G (YouTube, Gmail, Google Maps, Google Play, Google Drive, Google Meet, dan Google Scholar), termasuk yang mengelola iklan online (Adwords dan Adsense) dan yang terkait dengan Asisten Google. Platform panggilan video Meet, yang menyelenggarakan banyak pelajaran dari jutaan siswa yang saat ini dalam pembelajaran jarak jauh di seluruh Eropa, juga gagal. Mesin pencari, bagaimanapun, selalu terus berfungsi dengan baik.
Mereka yang mencoba mengakses layanan Google mendapati diri mereka dihadapkan pada pesan kesalahan, tetapi bagi sebagian besar pengguna, kegagalan fungsi diselesaikan segera setelah pukul 13.30. Google menginformasikan bahwa sejak 13.52 masalah telah diselesaikan "untuk sebagian besar pengguna yang tertarik".
Laporan malfungsi, karena perbedaan waktu, datang terutama dari Eropa, tetapi pesan kesalahan juga muncul di layar seluruh dunia: dari Amerika Serikat hingga Kanada, dari Australia hingga Afrika Selatan, melewati India, Central Amerika dan Amerika Selatan.
