Sejak smartphone tiba, masalah besar telah dimulai untuk perusahaan multinasional ponsel. Ponsel sangat tahan, tahan lama mengatasi jatuh berulang dan bencana. Lalu inilah ponsel pintar baru, "atlet", pintar. Namun, dengan pengecualian Nokia, yang selalu memiliki perangkat yang tangguh, hampir abadi, sangat kuat, dilengkapi dengan perangkat lunak yang luar biasa, sebagian besar ponsel cerdas adalah dan rapuh, halus, bahkan jika mereka menjadi semakin berbakat, "cerdas", kurus. . Dan selama bertahun-tahun, masalahnya semakin memburuk; semua orang tahu - tetapi mereka hampir tidak pernah menulis tentang itu - bahwa koleksi terbaru semakin sering rusak, bahwa mereka memiliki keusangan terencana yang sangat singkat, kompatibilitas yang genting…..Dan segera masalah dengan baterai dimulai, bukan pada tahun 2016 seperti itu terjadi pada Samsung, tetapi jauh sebelumnya. Dan semua orang terdiam seperti penutup lubang got karena penuh dengan gemuruh iklan teknologi tinggi, hi touch, bahkan bom hi sejak begitu banyak smartphone yang meledak. Pada kenyataannya, kesuksesan mereka yang luar biasa segera memaksa perusahaan multinasional untuk membuka pabrik, untuk mempercepat laju produksi dan pengiriman tetapi, pada saat yang sama, juga memangkas harga.
Perang harga chaebol
Perang harga di mana chaebol negara Korea menonjol, hanya memiliki satu tujuan: tidak hanya dan tidak begitu banyak untuk menaklukkan pangsa pasar tetapi untuk menjatuhkan pesaing mereka dengan kejam. Apakah pasar meminta smartphone yang lebih berkinerja dan lebih tipis? Begitu seterusnya dengan desain perangkat yang kini disebut phablet (smartphone dan tablet secara bersamaan) yang pada kenyataannya merupakan telepon canggih dan sistem IT yang semakin tipis namun dengan tampilan yang semakin besar, serta peningkatan komponen internal yang menyebabkan kegagalan yang semakin besar.
Selain itu, perang harga dan promosi berantai memaksa produsen untuk memotong kualitas seluruh rantai pasokan dan terutama kontrol kualitas masuk, in-line, dan keluar yang sangat mahal. Waktu juga dipotong untuk pemasok komponen dan pabrik karena waktu juga membutuhkan uang, tentu saja. Sebaliknya, pabrik-pabrik Cina dan Asia sama sekali bukan ruang produksi aseptik dan robotik; siapa pun yang pernah bekerja di China tahu bahwa tenaga kerja China sangat tidak akurat…Tetapi karena banyak pasar memerlukan sertifikasi pemeriksaan laboratorium pihak ketiga, beberapa produsen lebih suka memberikan dokumentasi pemeriksaan yang dilakukan sendiri. Faktanya, badan pihak ketiga akan menemukan, bahkan dengan bukti yang tidak terlalu kuat, bahwa beberapa smartphone memiliki risiko ledakan yang sangat tinggi.
Baterainya? Mereka bertahan tanpa hasil
Maka baterai dan komponennya segera mati atau terbakar jauh sebelum tahun 2016, hanya semuanya yang dirahasiakan. Beginilah beberapa tahun sebelumnya Apple terpaksa melengkapi iPhone-nya dengan Smart Battery Case, baterai kedua yang membuat iPhone 6 sedikit lebih otonom.Begitulah cara asosiasi konsumen Amerika Utara yang kuat bergerak dengan aksi kelas, di antaranya terbaru tertanggal Desember 2015 ketika itu juga dilaporkan bahwa tampilan sering tidak merespon sentuhan jari.
Namun yang paling mengejutkan adalah menemukan bahwa tindakan paling efektif telah diprakarsai oleh asosiasi pertahanan konsumen China yang telah "memperingatkan" Apple China tentang masalah yang dihadapi. Dan kecaman "mengglobal" telah dimulai tentang siapa yang harus membayar ganti rugi. Ketika asosiasi China mengundang Apple untuk bergegas, memberikan tenggat waktu sepuluh hari, dengan rasa sakit karena meluncurkan tindakan dan boikot, masalah terpecahkan. Bagaimana itu harus diselesaikan: siapa pun yang membuat kesalahan membayar dan Apple harus memenuhi komitmennya. Namun pada akhirnya: berapa nilai debut pembakar Galaxy Note yang membawa malapetaka? Hanya untuk penggantian dan tanpa menghitung kerusakan gambar dan sahamnya, satu miliar dolar. Sebagai permulaan.
Sumber: lacasadipaola.it
