Generali Welion dan Umana bergabung untuk memberikan layanan bantuan gratis, ditawarkan kepada klien mereka dan pengasuh keluarga kumpul kebo tingkat pertama, untuk mendapatkan saran dan laporan medis melalui email, evaluasi laporan sebelumnya, resep jarak jauh dari obat-obatan yang diperlukan dan indikasi mengenai apotek terdekat. Dari premis inilah kemitraan antara kedua perusahaan lahir: Generali Welion, perusahaan Generali Italia yang berspesialisasi dalam program dan layanan kesejahteraan terpadu yang didedikasikan untuk kesehatan, dan Umana, agen tenaga kerja umum yang didirikan di Venesia pada tahun 1997.
Layanan Generali Welion - menjelaskan siaran pers perusahaan - "memanfaatkan kolaborasi jaringan perawatan kesehatan yang unggul yang memberikan saran medis melalui telepon, 7 hari seminggu, dari pukul 7 hingga 8.00, tersedia untuk pasien dan keluarga mereka".
Telekonsultasi memberikan saran telepon kedokteran umum dan juga triase Covid-19, jika pasien melaporkan gejala yang dapat dikonfigurasi sebagai mencurigakan. Layanan ini, bekerja sama dengan Generali Welion, merupakan tanggapan dari “Area Spesialis Layanan Pribadi” Umana terhadap kesulitan yang dihadapi dalam beberapa bulan terakhir dalam keluarga dengan orang yang lemah di rumah.
Kerja sama antara kedua perusahaan juga mencakup pencairan Welion Card, voucher pribadi yang menawarkan akses ke fasilitas kesehatan di jaringan Generali Welion, dengan harga diskon dan tanpa perlu mengambil polis asuransi.
“Menjadi “Partner for Life” juga berarti ini – katanya Cesare Lai, Kepala Eksekutif Generali Welion – Dari pengalaman kami muncul tren yang berkembang pesat dengan permintaan layanan pribadi yang dapat diaktifkan dari jarak jauh, melalui sentralitas peran asisten rumah tangga dan alat yang tersedia untuk kehidupan sehari-hari orang tua. Solusi berteknologi canggih, yang dapat menyederhanakan kehidupan sehari-hari, dan selalu disertai dengan jejak kaki manusia, yang tidak dapat dilakukan tanpanya".
“Pandemi juga berdampak besar pada perawatan lansia di rumah. Oleh karena itu lahirlah layanan tambahan gratis yang tersedia untuk keluarga dan disediakan di lingkungan tempat tinggal lansia”, tambah Maria Raffaella Caprioglio, presiden Umana.
