Dalam beberapa hari terakhir, di kantor pusat Microsoft yang baru di Milan, upacara penghargaan diadakan untuk siswa pemenang "call4ideas" yang diluncurkan oleh Generali Italia, pada kesempatan Hackathon 2017 "Let's simple - Passionate about Simplicity" , ditujukan kepada 15 ribu mahasiswa/lulusan baru (18-25 tahun) dari seluruh universitas Italia, untuk mengumpulkan ide-ide inovatif tentang asuransi masa depan.
Mahasiswa universitas diundang untuk mengidentifikasi alat, metode, dan layanan inovatif baru untuk membuat pengalaman pelanggan yang luar biasa dan meningkatkan interaksi, keterlibatan, dan dialog antara pelanggan dan agen, saling menantang dalam 4 tema: peran agen di 'era keterlibatan; bukan hanya pertanggungan asuransi, tetapi menafsirkan perubahan gaya hidup dan perilaku pembelian pelanggan; mengubah ruang-ruang Badan menjadi tempat hubungan; dan terakhir, tentang masalah dematerialisasi, sentuhan kelas untuk membuat pengalaman pelanggan menjadi unik.
Inilah para pemenang kontes tersebut:
Juara 1 Marco Penzo, mahasiswa Filologi Modern di Universitas Padua – diberikan oleh David Cis, Chief Operating Officer Generali Italia.
Juara 2 Rosanna Bellomo: mahasiswa Kedokteran Hewan di Universitas Bari – diberikan oleh Fabio Oggioni, Kepala arsitektur TI, inovasi dan klaim di Generali Italia
Juara 3 Jacopo Baldini: lulus dalam Ilmu Komputer di Universitas Pisa – diberikan oleh Ivano Bosisio, Kepala Keunggulan Operasional dan Kepala Pengadaan Generali Italia.
“Inovasi adalah salah satu pilar strategi Generali. Dan dua tahun lalu kami memulai jalur yang ditandai dengan pengenalan metode dan alat baru yang memungkinkan Generali menjadi unik, khas, dan menawarkan layanan terbaik kepada pelanggan dan agennya”, komentar Ivano Bosisio, Kepala Keunggulan Operasional dan Kepala Pengadaan dari Generali Italia.
“Dengan mengingat hal ini – kata Fabio Oggioni, Kepala arsitektur, inovasi, dan klaim TI di Generali Italia – kami telah bergerak di dua bidang: di satu sisi, berkat tim manajer senior (disebut Tim Kepemimpinan Inovasi), kami telah meluncurkan proses pembuatan prototipe pada isu-isu inovatif; di sisi lain, kami bekerja untuk mempromosikan, memupuk, dan menyebarkan budaya inovasi. Ini melalui inisiatif seperti Call4Ideas dan Hackathon, dan melalui persiapan ruang yang didedikasikan untuk inovasi”.
Tiga proposal pemenang dipilih oleh juri ad hoc yang terdiri dari peserta Hackathon dan anggota Tim Kepemimpinan Inovasi Generali Italia. Selain hadiah uang tunai, pintu laboratorium Asuransi Rumah Generali Italia akan dibuka untuk para pemenang: para pemenang, pada kenyataannya, diundang untuk hari pelatihan di "Ruang Kerja" Perusahaan untuk mengamati dari dekat cara kerjanya dan cara berinovasi di Generali Italia.
