Generali Italia di tempat pertama untuk layanan yang ditawarkan kepada pelanggan di sektor "jaringan agen asuransi". Ke perusahaan kelompok Generali pergi skor tertinggi di seluruh pasar asuransi, yang membuktikan keunggulan layanan pelanggan jaringannya. Inilah yang muncul dari studi "Terbaik di Italia - Juara layanan 2018/2019" yang dilakukan oleh Institut Kualitas dan Keuangan Jerman, yang memberi Generali Italia Segel Kualitas "Nomor 1".
Perusahaan juga dianugerahi dua Segel lainnya: di sektor "Pensiun Tambahan" dan untuk perlindungan hukum, sebuah layanan yang juga dinilai oleh Genertel sebagai perusahaan terbaik. Institut Kualitas dan Keuangan Jerman, Pemimpin Eropa dalam survei dan segel kualitas, menganalisis setiap tahun ratusan produk dan layanan di berbagai sektor ekonomi dan mendengarkan pendapat konsumen untuk menawarkan kepada mereka alat untuk mengenali perusahaan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Penelitian “Terbaik di Italia – Juara Layanan“ dilakukan oleh German Quality and Finance Institute, sekarang dalam edisi kelima, adalah analisis paling ekstensif pada tingkat layanan pelanggan di Italia: 900 perusahaan di lebih dari 100 sektor dievaluasi, dinilai dari total 200.000 pelanggan Italia.
