Generali Italia dan Alleanza Assicurazioni dianugerahi tiga penghargaan di AIFIn, Inovasi Keuangan – Italian Awards 2020, sebuah penghargaan tahunan yang bertujuan untuk mempromosikan peran inovasi di sektor perbankan, asuransi dan keuangan.
Generali Italia menang dalam kategori "SDM & Organisasi", berkat Umpan Balik Naik, sebuah aplikasi yang didedikasikan untuk semua orangnya, untuk bertukar umpan balik rahasia, instan, dan berkelanjutan antara rekan kerja dan terus meningkatkan kualitas dan efektivitas pekerjaan mereka.
Dengan Feedback Up, lebih dari 54% sampel yang terlibat, sekitar 6.000 orang di berbagai tingkat perusahaan, telah menggunakan aplikasi yang menghasilkan lebih dari: 5000 peristiwa unik dan 40.000 permintaan umpan balik. 83% acara dijawab dan lebih dari 90% umpan balik bersifat transparan.
Dalam kategori "Komunikasi", hadiah pertama diberikan kepada Alleanza Assicurazioni, terima kasih SENYUM (Pendidikan Tautan Media Sosial).
Ini adalah proyek yang didedikasikan untuk pengembangan dan pengelolaan kehadiran profesional di media sosial konsultan asuransi Alleanza menurut: pedoman, indikasi dan saran untuk meningkatkan nilai profesional dan kedekatan dengan pelanggan.
Proyek yang diluncurkan kurang dari setahun yang lalu ini telah memberikan hasil yang nyata: saat ini halaman Facebook konsultan Aliansi adalah 1.400. Bagi Alleanza Assicurazioni, media sosial telah menjadi salah satu alat utama yang memelihara hubungan dan memungkinkan peningkatan frekuensi kontak dengan pelanggan.
Dengan SMILE, Alleanza membuat alat yang didedikasikan untuk meningkatkan identitas profesional yang tersedia untuk jaringan penjualan meningkatkan visibilitas di Linkedin dan Facebook: pelatihan ad hoc, pedoman sosial, dukungan editorial untuk mengembangkan kesadaran dan meningkatkan hubungan dengan jaringan Anda.
Alleanza Assicurazioni juga dianugerahi tempat ketiga dalam kategori "Model layanan dan operasional", dengan MYA, platform layanan baru untuk mendukung jaringan penjualan.
