Distribusi diblokir dan penarikan kembali di seluruh dunia. Mulai 19 September, tepat satu bulan setelah peluncuran resminya, Samsung akan mulai menarik kembali phablet Galaxy Note 7 miliknya karena adanya cacat yang dapat membahayakan keselamatan pengguna. Masalahnya ada pada baterai, yang berisiko terbakar atau meledak. Selama beberapa hari terakhir sudah terjadi 35 kasus ledakan.
“Karena keselamatan pelanggan adalah prioritas utama, kami menghentikan penjualan Galaxy Note7,” bunyi pernyataan resmi perusahaan asal Korea Selatan tersebut. “Kami menyadari bahwa hal ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan pasar, namun tindakan ini diperlukan agar kami dapat terus menjamin distribusi produk dengan kualitas terbaik. Kami bekerja sama dengan mitra kami untuk memastikan penggantian produk dilakukan dengan lancar dan efisien."
Menurut penyelidikan internal yang dilakukan oleh perusahaan, baterai tersebut akan mudah terbakar di 24 perangkat dari setiap jutanya. Namun, pengguna Italia tidak boleh terlibat dalam situasi tersebut. Galaxy Note 7 saat ini tidak dijual di negara kita.
