Pemain global dalam perdagangan online di FXCM Forex diumumkan dalam sebuah pernyataan keputusan kerugian nol sekitar 90% nasabah yang mengalami saldo negatif pada 15 Januari menyusul keputusan Bank Nasional Swiss. FXCM juga menetapkan bahwa dalam 24-48 jam ke depan akan memberitahukan keputusannya kepada pelanggan yang mendapat manfaat dari ketentuan ini, sambil memperbarui laporan akun mereka.
“FXCM telah bekerja keras akhir-akhir ini untuk sampai pada keputusan ini dan kami sangat menghargai klien kami atas kesabaran dan kesetiaan mereka,” katanya. Drew Niv, CEO FXCM. Perusahaan tersebut menjelaskan bahwa pengumuman mengejutkan oleh Swiss National Bank dan pergerakan harga yang tiba-tiba merupakan peristiwa yang tidak dapat diperkirakan oleh FXCM.
