Trenitalia telah menerapkan serangkaian tindakan yang bertujuan membuat penumpang melakukan perjalanan dengan aman di keretanya selama fase 2 darurat virus corona. Mulai Senin 18 Mei, naik kereta Frecciarossa dan Frecciargento Staf Trenitalia akan membagikan perlengkapan keamanan gratis terdiri dari: masker, gel pembersih, sarung tangan lateks, dan sandaran kepala sekali pakai.
“Pada kereta cepat Trenitalia, dengan memindai kode QR yang diletakkan di atas meja dengan smartphone, penumpang dapat melihat informasi aktivitas dan proses pembersihan dan sanitasi yang diaktifkan oleh perusahaan transportasi FS Italiane Group”, perusahaan mengumumkan dalam sebuah catatan, yang juga mengingat bagaimana, pada fase 2 ini, ketersediaan kursi tetap 50% dari kapasitas maksimum masing-masing KA, dan menambah jumlah KA. Total ada 4.400 perjalanan regional yang tersedia untuk pelancong di seluruh Italia, 38 Frecce (dari 18) dan 20 InterCity (dari 6).
Fs mengumumkan bahwa saat ini mereka solusi digital sedang dipelajari untuk memungkinkan penumpang melakukan check-in mandiri, tanpa ada kontak dengan personel di dalam kereta. "Selain itu, sebuah fungsi akan segera tersedia pada sistem Trenitalia yang akan memungkinkan penumpang di kereta regional untuk mendapatkan informasi tentang seberapa sering setiap perjalanan dan, oleh karena itu, pada kursi yang tersedia", jelas perusahaan tersebut.
Adapun aturan umum lainnya. Penumpang yang bepergian dengan kereta api grup FS Italiane memilikikewajiban untuk memakai masker dan menghormati jarak aman. Penggunaan sarung tangan juga dianjurkan.
Juga perlu menggunakan rute dan pintu untuk masuk dan keluar kereta seperti yang ditunjukkan oleh panel informasi dan ikuti instruksi saat masuk atau keluar dari gerbang.
