Badan Pendapatan diresmikan halaman Facebook-nya, melalui mana ia akan berhubungan dengan warga untuk menawarkan informasi awal tentang masalah yang sangat hangat: biaya lisensi TV dalam tagihan listrik.
Layanan, yang dibuat oleh Badan tanpa biaya dan disediakan di platform Messenger, merupakan inovasi yang ditakdirkan untuk secara radikal mengubah hubungan dengan pembayar pajak, yang akan dapat berkomunikasi dengan otoritas pajak secara real time bahkan dari smartphone mereka.
Tatap muka dengan warga
Oleh karena itu, mulai hari ini, dimungkinkan untuk membuka percakapan pribadi dengan Agensi melalui aplikasi Facebook Messenger dan menulis pertanyaan Anda. Jawaban akan tiba dalam waktu 24 jam atau, jika pertanyaan memerlukan penyelidikan lebih lanjut, dalam waktu 5 hari sejak permintaan.
Topik pertama yang dibahas pada halaman ini adalah tentang biaya dalam tagihan. Selanjutnya, halaman tersebut secara bertahap akan mulai membahas masalah pajak yang paling umum, membuka bentuk dialog baru antara Badan dan warga negara.
Dialog anti-privasi
Badan tidak akan meminta data pribadi apa pun, tetapi akan membatasi diri untuk menjawab keraguan dan membantu wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya dengan benar. Namun, pemrosesan data pribadi pengguna akan mematuhi kebijakan yang digunakan di platform Facebook, sedangkan data sensitif yang diposting di komentar atau postingan publik akan dihapus.
Akun lainnya
Sebelum membuka profil baru di Facebook, Agency sudah hadir di YouTube dan Twitter. Namun, dengan langkah terakhir ini, akun tersebut tidak hanya menjadi cara untuk memberi tahu warga tentang berita pajak, tetapi saluran dua arah yang belum pernah ada sebelumnya di mana otoritas pajak dan pembayar pajak dapat berinteraksi langsung melalui keyboard PC atau layar smartphone.
