FinecoBank menghadirkan layanan digital baru yang terhubung ke rekening giro dan kartu pembayaran, melanjutkan jalannya menuju penyederhanaan layanan dan digitalisasi proses. Jalur yang menegaskan komitmen terhadap pengalaman pengguna pelanggan yang diperbarui.
PIN kartu
Setelah kartu kredit, debit, atau prabayar diterima melalui surat tradisional, pelanggan dapat melanjutkan aktivasi yang sama dan, pada saat yang sama, meminta pengiriman PIN melalui SMS ke ponsel bersertifikat mereka. Pelanggan juga dapat meminta PIN untuk dikirimkan melalui SMS di lain waktu, selalu gratis.
PIN akun
Mulai bulan Juli, PIN akun juga dapat diatur ulang secara online, yaitu kode yang akan digunakan untuk mengonfirmasi operasi perbankan dan perdagangan. Juga dalam hal ini, pelanggan tidak perlu menunggu waktu pengiriman dan langsung beroperasi di semua saluran bank. Layanan ini tersedia di area situs yang dipesan di bagian "Kode pribadi" dan dapat digunakan oleh semua pelanggan dengan ponsel bersertifikat. Dengan mengklik item “PIN Lost?” pelanggan menerima pesan teks dengan kode keamanan yang memungkinkan pelanggan untuk mengatur ulang PIN perangkat baru secara online. Semuanya gratis dan dalam waktu nyata. “Sejak awal, Fineco selalu menunjukkan kemampuannya dalam menggunakan teknologi untuk keuntungan pelanggan sepenuhnya. Dengan layanan baru ini, kami menegaskan komitmen kami untuk mempermudah hubungan nasabah dengan bank, sekaligus memperkuat keamanan bertransaksi,” ujarnya. Mark Briata, Kepala Produk Perbankan, Kredit dan Perdagangan.
