Apakah folder tersebut tidak harus berbayar? Satu klik sudah cukup untuk memperbaiki masalah sekarang. Equitalia sebenarnya telah mengaktifkannya di situs webnya www.gruppoequitalia.it layanan telematika baru, sederhana dan cepat, yang memungkinkan warga mengirimkan permintaan penangguhan koleksi dari kenyamanan komputer mereka sendiri. Aplikasi online ditambahkan ke metode lain untuk menyajikan aplikasi yang sudah beroperasi: di loket, melalui faks, melalui email atau melalui surat tercatat dengan tanda terima pengembalian. Anda dapat meminta penangguhan penagihan langsung dari Equitalia jika terjadi pembatalan hutang oleh lembaga kreditur, pembayaran yang telah dilakukan atau hukuman yang menguntungkan.
“Berkat Equitalia, fenomena folder gila sekarang terdegradasi ke masa lalu - kata Benedetto Mineo, direktur pelaksana Equitalia - Dalam beberapa tahun terakhir kami telah berhasil menyempurnakan sistem TI kami untuk menghindari situasi "luar biasa" yang pada dasarnya terjadi sebelum lahirnya Equitalia , di mana ditemukan ketidaksesuaian antara data yang diberikan oleh lembaga kreditur dan yang dilaporkan dalam berkas yang diberitahukan kepada wajib pajak. Namun, beberapa masalah masih dapat terjadi ketika institusi memberikan informasi yang tidak benar atau sebagian kepada Equitalia, atau ketika gagal mengomunikasikan pembatalan hutang. Untuk menghindari ketidaknyamanan, kami telah memperluas saluran bantuan kami dengan mengintervensi masalah-masalah ini yang tidak terkait dengan bisnis kami dan hari ini situasi tersebut dapat diselesaikan bahkan dari komputer di rumah, tanpa harus pergi ke konter".
Penangguhan koleksi. Equitalia memberi tahu warga tentang pemberitahuan pembayaran atas nama berbagai entitas. Menurut hukum n. 228/2012 (Hukum Stabilitas 2013), warga negara yang menganggap jumlah yang diminta oleh lembaga kreditur belum jatuh tempo melalui dokumen apa pun yang diberitahukan oleh agen penagihan (berkas, pemberitahuan atau tindakan pencegahan/prosedur eksekutif) dapat menghubungi Equitalia langsung untuk meminta penangguhan penagihan . Proteksi yang telah diperkenalkan pada tahun 2010 langsung oleh Equitalia dengan tujuan untuk mencegah wajib pajak bolak-balik antar kantor publik agar alasannya diakui. Penangguhan dapat diminta ketika wajib pajak telah membayar pajak sebelum pembentukan register (daftar debitur yang dikirim ke Equitalia oleh entitas), telah memperoleh penangguhan dari entitas atau hakim, hukuman yang menguntungkan atau dapat menunjukkan apapun sebab lain yang diatur oleh undang-undang yang menyebabkan piutang itu tidak dapat ditagih. Permohonan harus dikirim dalam waktu 90 hari sejak pemberitahuan akta yang dimintakan penangguhan. Equitalia menangguhkan semua kegiatan penagihan dan mengirimkan semua dokumentasi ke lembaga kreditur yang memverifikasi kebenaran dokumentasi yang disajikan dan mengkomunikasikan hasilnya baik kepada pembayar pajak dan Equitalia untuk pembatalan file pada akhirnya. Jika setelah 220 hari sejak pengajuan permohonan, lembaga kreditur tidak memberikan umpan balik, jumlah yang disengketakan secara otomatis dibatalkan.
Aplikasi dapat diajukan secara online. Saluran telematika baru tersedia di situs web www.gruppoequitalia.it, tanpa perlu registrasi dan dengan tour guide. Cukup masukkan kotak "Tangguhkan pengumpulan" dan masukkan data Anda dan akta yang Anda lamar dalam formulir online yang sesuai. Penting untuk melampirkan semua dokumentasi yang membenarkan permintaan penangguhan (misalnya tanda terima pembayaran, salinan hukuman) dan salinan dokumen identitas yang sah. Setelah aplikasi dikirim dan dikonfirmasi, Anda akan menerima ringkasan dengan data yang dimasukkan. Semua informasi tersedia di situs web di mana panduan singkat juga diterbitkan yang menggambarkan apa yang harus dilakukan dan dalam hal ini Anda dapat meminta Equitalia langsung untuk menangguhkan koleksi.
