Di 2000 poin penjualan elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga sekitar 1.800. Kemudian mereka mulai berlari, dan para pengecer bersaing untuk melihat siapa yang membuka paling banyak, semuanya blockbuster dan piramidal. Di antara lelucon, lelucon dan bantuan pesta. Penjualan, laba, dan meter persegi naik juga karena revolusi digital TV layar datar dan telepon pintar baru saja dimulai. Pada tahun 2008, total toko mendekati sasaran 3 ribu (ada sekitar 2.800). Tapi kenyataan segera menjadi mengkhawatirkan: tbanyak toko, banyak yang tidak berguna, banyak yang merugi, sementara pembukaan terus berlanjut karena setiap toko baru meningkatkan batas penjualan dengan ilusi uang-mata yang salah. Setelah mengganti TV CRT lama dengan TV flat baru, boom mengempis dan promosi liar, mengalahkan diri sendiri, neraca banyak pengecer telah menunjukkan risiko ekspansi di semua biaya. I sementara harga rata-rata turun dan dengan mereka margin. Bahkan point of sale dan tahun 2010 totalnya sudah di bawah 2.500, tahun 2013 sekitar 2.200 dan hari ini kita di bawah 2, lebih tepatnya di 1.870. Menguras karyawan tetapi juga kehancuran yang menghancurkan karena kurangnya pengalaman keuangan, kurangnya strategi jangka panjang dan banyak "mengapa" lainnya yang dalam iklim pertumbuhan umum tidak memiliki jawaban resmi. Dan di latar belakang sebuah pertanyaan besar yang tetap sama: apakah ada yang tahu apa-apa tentang gelombang raksasa uang siapa yang telah mencari dan menemukan banyak ruang dalam perluasan distribusi?
Mengapa begitu banyak ruang pamer mega di Selatan?
Langkah mundur menuju tahun-tahun gemuruh bukaan memungkinkan kita untuk memperdalam akumulasi bukaan jet terus menerus yang menjadi ciri khasnya ritel di wilayah selatan, yaitu yang termiskin. Bahkan sekarang, sangat sedikit dari mereka yang seharusnya menyelidiki dan menganalisis gelembung distribusi ini di Selatan yang melakukannya. Mari kita coba lakukan sekarang, di tengah ketidakpercayaan, mulut tertutup ("lebih baik biarkan saja"). Misalnya dalam dekade ekspansi manuver aneh di wilayah termiskin (bersama dengan Basilicata dan Sardinia), yaitu Sisilia, telah menghasilkan sejumlah besar poin penjualan, terlebih lagi tidak dibenarkan oleh kumpulan pelanggan dengan pendapatan yang jelas-jelas miskin, bahkan menyedihkan. Dan di sini konsentrasi titik penjualan yang sangat besar dari semua rantai dan grup (hingga 15 ribu meter persegi, di Misterbianco di area Catania misalnya, dan bukan satu-satunya). Tidak hanya itu: jarak 15 km telah dibuka mal raksasa dengan banyak pengecer yang tak kenal takut hanya berjarak beberapa puluh meter dari satu sama lain dan saat berhadapan dengan produk yang sama persis. Mereka telah bertahan untuk waktu yang lama, meskipun setengah kosong, bahkan dalam penurunan margin dan pelanggan yang mencolok.
Dari Misterbianco ke Afragola
Dan, luar biasa, saat krisis mulai "menggigit" di tahun 2008 menyebabkan sejumlah toko tutup di daerah lain, di Sisilia bahkan toko-toko di sektor tersebut naik dari 221 pada tahun 2008 menjadi 277 tahun 2009. Contoh lain dari banyak konsentrasi raksasa adalah Stroberi, area di Campania yang memegang rekor kehadiran Camorra&Co, di mana semua, benar-benar semua merek GD (distribusi besar), dari GDO (distribusi terorganisir besar)dari GDS (Sistem distribusi global) dan mini rantai independen telah membuka ruang yang sangat besar fusi antara makanan, teknologi, peralatan rumah tangga, perhiasan, do-it-yourself dan sebagainya. Tidak ada basis pelanggan yang dapat mempertahankan kelangsungan hidup ekonomi dari konsentrasi yang sangat besar ini untuk waktu yang lama, tetapi yang mencengangkan dan mencengangkan adalah bahwa telah terjadi tanti-modal untuk memulai banyak inisiatif dan bahkan untuk waktu yang lama. Dan hanya di Calabria perluasan ritel sesuai dengan perhatian yang layak dari mereka yang harus menyelidiki; ke Rizziconi misalnya, di mana pusat perbelanjaan mega Il Porto degli Ulivi (lebih dari 37 mXNUMX) dibangun dengan dana pengusaha yang terkait erat dengan 'drangheta dan dengan demikian diadili dan dihukum.
Promosi dan penutupan pabrik
Ketika, dalam tiga tahun terakhir, pertumbuhanperdagangan elektronik, yang dengan harga murah, tidak adanya layanan dan kualitas, juga merek sejarah penting Italia utara dan tengah telah kewalahan. Itu sebabnya Area, asosiasi yang menyatukan rantai dan grup ritel elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga, telah menciptakan Optime, sebuah observatorium permanen untuk perlindungan pasar elektronik untuk memantau kebenaran operator komersial online. Seringkali beberapa di antaranya beroperasi dengan berat menghindari kewajiban pajak yang berat dari sektor tersebut. Namun menyalahkan penjualan online, seperti yang dilakukan sebagian besar pengecer, tidak menjelaskan sejauh mana krisis tersebut; berfungsi untuk salah mengenali kesalahan strategis dan taktis yang serius diberlakukan selama bertahun-tahun seperti kompetisi untuk berlatih kebijakan pemotongan harga bunuh diri, ditanggung oleh pabrikan, yang secara bertahap melibatkan segmen yang, seperti produk kelas atas, peralatan bawaan, dan peralatan rumah tangga besar, perlu dilestarikan. Dan yang telah berkontribusi pada relokasi puluhan pabrik Eropa dengan hilangnya puluhan ribu pekerjaan. Pada tahun 2011, ada sekitar 150 karyawan di industri peralatan rumah tangga Italia (sumber Anie) dan pada tahun 2017 jumlahnya turun menjadi 35 (sumber Ceced Italia). Dan hari ini terjadi bahwa harga Amazon seringkali lebih tinggi daripada banyak selebaran dan dalam beberapa kasus bahkan rata-rata di toko. Nama-nama historis dari distribusi yang berkualitas seperti Derta dei Sonato (Albino yang legendaris, presiden Euronics sejak lama), Galimberti, Castoldi, telah menghilang atau memasuki krisis yang mencekam. 40 outlet perusahaan Piccinno, dengan merek Trony, yang merupakan bagian dari grup GRE, sedang mengalami krisis; Pada tahun 2013 Piccinno telah mengambil alih manajemen Fnac Italia, potongan yang tidak dapat dicerna sebanyak 30 titik penjualan, dalam kesulitan Mediaworld Italia yang, antara penutupan dan pemindahan karyawan, mencoba untuk kembali ke neraca yang berkembang di tahun-tahun emas.
Seperti biasa, analisis yang tajam dan tepat tanpa ampun oleh Paola Guidi. Sebagai konsumen, saya hanya dapat menambahkan bahwa penurunan progresif tingkat layanan di tempat penjualan "fisik" telah membuat mereka kehilangan, di mata saya seperti yang saya pikirkan di mata banyak konsumen, apa yang membedakan mereka dari platform online: manusia kontak dan layanan, tepatnya. Tidak ada penjual yang tersedia (mereka harus diburu seperti spesimen terakhir marsupial yang terancam punah), dan ketika Anda menangkapnya, dia sering terbukti tidak siap dan tidak banyak membantu. Depersonalisasi layanan, dll. Hasil: pembelian di amazon, dan obrolan langsung dengan pengecer seringkali jauh lebih memuaskan daripada dengan pegawai megastore yang bosan (dan khawatir).