eCommerce menghasilkan kepercayaan pada UKM Italia: 86,8% perusahaan yang menjual secara online optimis dengan prospek bisnis mereka. Hal ini terungkap dari sebuah penelitian yang ditugaskan oleh eBay kepada Human Highway yang menganalisis optimisme perusahaan Italia yang aktif di eCommerce.
Tingkat optimisme tumbuh ketika seseorang menggulirkan peta geografis Italia dari Utara ke Selatan: dari wilayah utara (77% di Timur Laut dan 84,5% di Barat Laut) melalui Italia tengah (85,5%) hingga ke selatan (89,2%) dan, terutama, ke Kepulauan, di mana 100% perusahaan yang diwawancarai menyatakan bahwa mereka cukup atau sangat optimis.
Penelitian tersebut menguraikan Italia yang terdiri dari perusahaan kecil dan menengah yang meninggalkan krisis, berkat semangat kewirausahaan Italia dan peluang yang ditawarkan oleh perdagangan elektronik. Faktanya, dua dari tiga perusahaan menyatakan bahwa situasi bisnis mereka telah membaik dibandingkan dengan tahun-tahun terberat dalam krisis.
Dalam pemulihan ini, eCommerce memainkan peran mendasar dan perusahaan Italia yang menggunakannya menyadarinya: 76,7% percaya bahwa eCommerce telah membantu mereka mengembangkan bisnis dalam 12 bulan terakhir. Secara khusus, kaum muda (87.3% dalam kelompok usia 25-34) yang percaya pada kekuatan eCommerce sebagai kekuatan pendorong aktivitas ekonomi mereka dan, sering kali, membawa bisnis keluarga online.
Ini adalah kasus Luca dan Orazio, pemilik La Bottega del Calzolaio: "Sejak kami masih anak-anak, kami telah mengalami perusahaan ini secara langsung berkat ayah kami dan, beberapa tahun yang lalu, kami memutuskan bahwa sudah waktunya untuk memimpin perusahaan kami. perusahaan menuju masa depan, berinvestasi dalam penjualan online produk kami” jelas kedua bersaudara ini. "Melanjutkan tradisi dengan memperhatikan inovasi telah memungkinkan kami untuk menjadi titik referensi penting di sektor kami dan tumbuh sebesar 400% pada tahun lalu" tutup Luca dan Orazio.
“Pada saat, menurut data Istat hari ini, indeks kepercayaan bisnis tradisional kembali menunjukkan tanda-tanda pemulihan, eCommerce adalah pembangkit optimisme yang nyata. Hampir 9 dari 10 perusahaan yang berjualan online memiliki visi positif untuk masa depan dan ketika optimisme disertai dengan kualitas pekerjaan, keunggulan Made in Italy, semangat untuk aktivitas kewirausahaan seseorang, maka perusahaan Italia tersebut menjadi kisah sukses. yang membuat kita iri di seluruh dunia. Lebih dari 30 perusahaan Italia telah memilih untuk menjual di eBay, menemukan di eCommerce dan di komunitas kami alat pertumbuhan yang mampu mengeluarkan potensi dan semangat kewirausahaan mereka", kata Claudio Raimondi, General Manager eBay di Italia.
