Cukup hubungi nomor bebas pulsa (848505050) atau kirim email ke rimborsiconcordia@costa.it dan dalam 7 hari kerusakan serius yang diderita selama tenggelamnya Costa Concordia pada 13 Januari akan dikompensasi. Angka? Empat belas ribu euro per orang, termasuk kompensasi 11 ribu euro dan penggantian biaya pelayaran 3 ribu euro (termasuk transfer), serta bantuan psikologis yang ditargetkan atas biaya perusahaan bagi mereka yang memintanya.
Kesepakatan dicapai antara Costa Crociere dan asosiasi konsumen nasional Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoconsum, Assoutenti, Rumah Konsumen, Cittadinanzattiva, Ctcu, Federconsumatori, Liga Konsumen, Gerakan Konsumen, Gerakan Bela Warga Negara, Persatuan Konsumen Nasional.
Perusahaan pelayaran telah menetapkan bahwa “lump sum yang disepakati sebagai kompensasi lebih tinggi dari batas kompensasi yang ditetapkan oleh konvensi internasional dan menurut hukum yang berlaku”. Dan itu akan dibayarkan terlepas dari usia penumpang: unit keluarga yang terdiri dari 2 orang dewasa akan menerima 22 ribu euro, serta, misalnya, grup yang terdiri dari 4 orang termasuk 2 anak juga akan menerima 44 ribu euro.
Tentu saja, kesepakatan itu hanya memengaruhi penumpang yang selamat dan tidak terluka. Bagi mereka yang membutuhkan perawatan medis segera setelah kapal karam, keseriusan kerusakan yang diderita individu tersebut akan diperhitungkan. Namun bagi para korban, angkanya harus sekitar 400 ribu euro, tidak termasuk barang berharga yang hilang di kapal, yang akan dibayarkan secara terpisah.
