Darurat virus corona, selain kesehatan dan ekonomi, juga bersifat psikologis. Dan khususnya, bahkan mereka yang membantu membutuhkan bantuan. Para dokter, perawat, dan petugas kesehatan, setelah melakukan upaya besar-besaran di bulan ini, tidak hanya membutuhkan nafas tetapi juga dukungan mental untuk mengatasi kesulitan yang disebabkan oleh situasi tersebut, dan juga untuk terus membantu orang sakit sebaik mungkin.
Inilah mengapa Emergenza Sorrisi, Perhimpunan Psikiatri Italia dan TIM memutuskan untuk melakukannya buka pintu mendengarkan dan dukungan jarak jauh, melalui nomor bebas pulsa yang disediakan oleh TIM sebagai bagian dari "Operasi Risorgimento Digitale". Sponsor dari Kementerian Kesehatan dan Perlindungan Sipil diminta untuk inisiatif tersebut. Nomor bebas pulsa 800.042.999 aktif dari Senin hingga Sabtu dari jam 15 sampai jam 19 malam: para ahli dari Italian Society of Psychiatry akan menjawab pertanyaan di bawah pengawasan prof. Massimo di Giannantonio dan Dr. Enrico Zanalda, koordinator proyek SIP.
"Emergenza Sorrisi, berdasarkan permintaan yang diungkapkan oleh para dokter dan sukarelawan mereka yang tersebar di seluruh wilayah nasional, telah memutuskan untuk mempromosikan inisiatif ini - jelasnya Fabio Abenavoli, presiden Emergenza Sorrisi -. Dalam periode kesulitan ekstrim ini kami sangat dekat dengan dokter dan perawat sukarela kami yang bekerja tanpa lelah dan ketakutan untuk menyelamatkan begitu banyak nyawa. Virus ini adalah virus jarak dan detasemen, itulah sebabnya kami menerima permintaan bantuan mereka dan memutuskan untuk menawarkan layanan dukungan untuk mengingatkan mereka bahwa mereka tidak sendirian dalam menghadapi situasi stres yang sangat tinggi. Kami bangga memiliki dua mitra penting di pihak kami seperti TIM, yang menyediakan nomor bebas pulsa secara gratis, dan Perhimpunan Psikiatri Italia, yang memiliki spesialis yang dipanggil untuk mendukung profesional perawatan kesehatan kami. Jika benar persatuan adalah kekuatan, kita semua berada di garda terdepan bersama tenaga kesehatan Italia”.
“Bagi mereka yang berada di garis depan stres akibat Covid-19 itu seperti tentara di Vietnam, dan kita harus menghindari para veteran perang ini – jelas di Giannantonio dan Zanalda, presiden Perhimpunan Psikiatri Italia -. Kecemasan, frustrasi, perasaan bersalah, gangguan tidur karena banyak kehilangan dan ketakutan tidak melakukan cukup untuk pasien, menurut data SIP, menjadi perhatian 50% profesional kesehatan. Persentase ini meningkat menjadi 70% karena ketakutan dan kecemasan tertular virus dan 85% karena penderitaan menjadi sarana penularan bagi orang yang dicintai. Tingkat kecemasan dan kesusahan yang berisiko mencapai kelelahan, yaitu sindrom kelelahan. Indikator tidak langsung dari situasi ini adalah peningkatan setidaknya 30% dalam konsumsi obat anti-kecemasan sejak awal pandemi. Baik untuk diingat bahwa meminta bantuan bukanlah tanda kelemahan tetapi kekuatan, untuk menghindari gelombang sindrom stres pascatrauma besok. Dan inisiatif ini, yang dilakukan bersama dengan TIM dan Emergenza Sorrisi, menggarisbawahi pentingnya dukungan dan dukungan yang kita semua terpanggil untuk berikan saat ini”.
