Arbiter untuk perselisihan keuangan, instrumen baru yang dibentuk di Consob yang dapat diandalkan oleh penabung untuk menyelesaikan perselisihan dengan perantara di luar pengadilan, beroperasi mulai hari ini. Ini diumumkan oleh Komisi sendiri, menjelaskannya di situs www.acf.consob.it, dapat diakses mulai hari ini, penabung yang tertarik dapat menemukan dalam format video dan melalui sebuah brosur penjelasan semua informasi yang berguna untuk memahami siapa yang dapat mengajukan banding ke Arbiter, dalam kondisi apa, melalui prosedur apa dan pada waktu apa.
ACF, Consob menjelaskan, "tersedia untuk investor kecil yang menemukan diri mereka berselisih dengan perantara mereka (bank, perusahaan investasi, perusahaan manajemen aset) untuk pengaduan mengenai dugaan pelanggaran peraturan tentang perilaku yang benar dan transparansi informasi. Penabung yang telah mengajukan pengaduan kepada perantara tanpa menerima jawaban dalam dua bulan berikutnya atau jika jawabannya tidak memuaskan dapat mengajukan banding ke Arbiter”.
Setelah pengaduan diajukan dan dua bulan telah berlalu, Komisi melanjutkan, “langkah selanjutnya adalah mengajukan banding ke Arbiter. Badan tersebut bermaksud untuk menyediakan alat yang gesit dan efisien bagi penabung untuk menyelesaikan perselisihan dengan perantara hingga nilai maksimum 500.000 euro di luar pengadilan. Jalan lain ke Acf sepenuhnya gratis untuk penabung. Waktu putusannya cepat: Arbiter memang diharuskan untuk menutup sengketa dalam waktu maksimal enam bulan”.
Acf adalah badan kolegial, di mana berbagai komponen pasar keuangan terwakili: selain Presiden, empat anggota merupakan bagian darinya, dua di antaranya ditunjukkan oleh Consob dan dua lainnya masing-masing merupakan ekspresi dari asosiasi kategori konsumen. dan industri keuangan.
