saham

Bisnis yang penuh dengan mendongeng: apakah mengetahui cara bercerita lebih penting daripada membuatnya?

Mengetahui cara menceritakan sebuah cerita tampaknya lebih penting saat ini daripada membuatnya dan pabrik naratif, di mana Net bertindak sebagai saluran distribusi, telah menjadi salah satu fenomena yang paling tersebar luas - Tetapi kelebihan penceritaan telah membuat Lucy Kellaway menyoroti paradoks di Financial Times – Apakah dunia korporat sangat tidak populer sehingga membutuhkan dongeng?

Bisnis yang penuh dengan mendongeng: apakah mengetahui cara bercerita lebih penting daripada membuatnya?

Seni mendongeng yang bagus

Mendongeng adalah, seperti yang mereka katakan di Florence, "di bibir semua orang". Jika perusahaan Anda kehilangan pelanggan penting, lebih baik segera ceritakan, agar kehilangan ini berubah menjadi kesuksesan. Ini pabrik mendongeng, untuk yang jaringan bertindak dari saluran distribusi, adalah salah satu peristiwa lebih menarik dari waktu kita. Ini adalah seni yang sebelumnya merupakan pelestarian beberapa talenta yang dihormati, tetapi hari ini menjadi menjadi Sebuahseni di massa, secara demokratis dilakukan oleh siapapun yang memiliki waktu dan ingin. Sekarang kami juga memiliki pendongeng terhebat sejak Homer, multi-gunboat Donald Trump. Miliarder pirang itu memasang plakat di salah satu lapangan golfnya di Sterling, Virginia, untuk mengenang pertempuran Perang Saudara Amerika yang terjadi di sana; huru-hara yang begitu berdarah sehingga darah yang jatuh mengubah air Sungai Potomac menjadi merah, demikian tulisan dalam prasasti itu. Faktanya adalah bahwa pertempuran ini sepertinya tidak pernah terjadi di sana, tetapi jauh, bermil-mil jauhnya. Setidaknya sejauh ini… Tapi sekarang semua atlas sejarah harus direvisi untuk mengakomodasi sejarah ini dengan huruf "s" kecil di Sejarah dengan huruf kapital "S". Kekuatan bercerita.

Cerita atau Sejarah?

Tahu cara bercerita sebuah cerita lebih penting apa yang harus dilakukan. Sebentar lagi kita tidak akan lagi memiliki Manual Sejarah, tetapi Panduan Cerita. Itu tidak akan Sejarah Pemerintahan Obama, Tapi Kisah pemerintahan Obama. itu cerita yang dominan akan menjadi kanon, yaitu Sejarah/Sejarah. Ini tidak seperti itu hal yang sama sekali baru. Siapa pun yang pergi ke sekolah menengah tahu siapa dia Xenophon, tetapi tidak ada yang ingat nama seorang prajurit dari segelintir tentara bayaran Yunani yang, dengan Xenophon sendiri, mencoba pulang setelah misi mereka di Asia kehilangan semua tujuan, setelah mencapainya. A penceritaan yang indah, tapi siapa yang tahu bagaimana keadaan sebenarnya? Tapi kami sudah puas dengan prosa Xenophon yang tak tertandingi dan kami tidak ingin mendengar yang lain. Kemudian versi Yunani telah menghabiskan seluruh energi kita.

aku murni penulis sejarah abad pertengahan mereka menyulam, belum lagi Vasari yang, sebagai orang baik dari Arezzo, lebih baik dalam penemuan dan suka / tidak suka daripada melukis. Pendongeng yang hebat, pelukis biasa-biasa saja, tetapi setelah Michelangelo, pelukis tidak punya pilihan selain memilih profesi lain. Dalam Bahasa inggris, bahasa yang secara leksikal lebih maju dari bahasa kita, ya membedakan diantara ceritasebuah cerita sastra yang memiliki hubungan jauh dengan kenyataan atau merupakan produk fantasi murni, dan Sejarah, yang disiplin dan metode investigasi didirikan oleh Herodotus dan Thucydite yang memiliki kekerabatan yang sangat dekat dengan realitas dan, seperti sains lainnya, memiliki tugas untuk meneliti, menganalisis, dan yang terpenting mendemonstrasikan. Di dalam Italiano, seperti dalam bahasa lain, perbedaan terminologis ini tidak ada dan karena itu kita cenderung bingung, sedemikian rupa sehingga kita memiliki sinonim sejarah yang bagus yaitu "cerita”, sebuah kata yang meskipun dilapisi dari tertentu harga diri dan itu menempati posisi tinggi dalam daftar linguistik sedemikian rupa sehingga kadang-kadang diganti dengan istilah sejarah, yang bernuansa murahan.

Memang hari ini cerita ed Sejarah Mereka cenderung berkontaminasi cukup banyak tidak hanya secara linguistik. Di sana cerita kelelawar la sejarah, mengapa keterampilan persuasi satu cerita dilakukan dengan baik sangat luas, Sementara sejarahumumnya, itu tidak mampu dari setiap daya tarik fatal. Inilah mengapa mendongeng ada di bibir setiap orang saat ini, termasuk pengelola dana lindung nilai dan ekuitas swasta, orang-orang yang selalu keluar melalui pintu belakang dan nama mereka bahkan tidak diingat oleh penjaga pintu gedung tempat mereka bekerja. Di sana gelombang baru di dunia usaha dan bisnis, dipelajari oleh sebuah disiplin yang disebut "sains sedih" dan yang oleh Karl Marx disebut "Scheisse", è proprio mendongeng.

Mendongeng perusahaan

Secara umum dunia usaha diekspresikan dengan baik beberapa kasus agar bisa mengilhami un cerita sastra arus utama. Itu dunia kejahatan, kebanyakan lebih. Dalam kesadaran bersama, mungkin, keduanya mondi tidak mereka seperti itu terpisah, jadi dengan mewakili satu Anda juga mengambil penonton dari yang lain. Yang paling menarik tidak diragukan lagi adalah dunia kejahatan. Yang besar taipan dari 'industrialisasi Amerika Mereka disebut "baron perampok”, lalu filantropi memisahkan mereka dari “keberuntungan” Al Capone. Siapa yang telah melihat film hebat itu Tukang Minyak diadaptasi untuk layar oleh Paul Thomas Anderson dari buku yang tak tertandingi oleh Upton Sinclair, seseorang dapat menyadari caranya kejahatan e bisnis ya, benar tersentuh sangat sering di cerita. James Stuart di Hidup itu indah oleh Frank Capra (1947) mungkin satu-satunya bankir simpatik yang pernah ditampilkan di bioskop; namun, film tersebut gagal di box office dan kesuksesannya yang luar biasa disebabkan oleh siaran Natal di televisi. Anda bisa menyelamatkan Richard Gere Wanita cantik yang berubah dari penunggang kuda kiamat menjadi penunggang kuda biru. Namun, teman pengacara bisnisnya tetap memberontak. Saat Duke Bersaudara Dihancurkan oleh Dan Aykroyd dan Eddie Murphy di Kursi berlengan untuk dua orang oleh John Landis, tepuk tangan penonton selalu dilancarkan.

Pada paruh kedua abad kedua puluhespressione bagian luar lebih menarik itu dunia bisnis itu adalah pengiklanan yang telah sangat mempengaruhi visual, pidato dan seni pertunjukan. hanya dilima puluh tahun terakhir itu telah terlihat Qualcosa layak untuk diceritakan: kisah manusia dan profesional Steve Jobs memiliki dua film yang sangat buruk, dengan fenomena Silicon Valley serial televisi yang harus dilihat telah didedikasikan. Untuk pembuat mobil visioner Preston Tucker, Fransiskus Ford Coppola mendedikasikan sebuah film dengan Jeff Bridges yang luar biasa; film tahun 1988 adalah kegagalan box office yang epik. Hidup dari William Randolph Hearst, taipan media massa, terinspirasi Orson Welles berbalik Citizen Kane, mahakarya seni sinematik nomor satu. Bahkan dunia dari wall Street, di mana fiksi tidak perlu dibuat narasi yang menakjubkan dengan buruk, baik, jelek, idiot dan melempar kerdil telah mendapat banyak perhatian dari pembuat cerita. Terakhir dalam urutan waktu Martin Scorsese yang mengandalkan DiCaprio yang melimpah untuk menceritakan kehidupan dan masa Jordan Belfort dengan caranya sendiri.

Ini, haruskah kita katakan, sebuah seni bebas berpikir dan menciptakan yang memiliki seni sebagai tujuannya, adalah seni untuk seni. Kalau tidak adalah ketika itu cerita lahir dengan tujuan tertentu atau merupakan bagian dari atindakan di bauran pemasaran direncanakan dengan baik oleh spesialis komunikasi korporat. Ini adalah 'seni, Katakanlah minore, tetapi itu selalu seni, jika tidak demikian konyol. Sangat sering menyedihkan, karena berbau palsu seperti skenario Fellini, bahwa ini adalah seni yang luar biasa.

È proprio l 'kelebihan dari cerita dalam rasa yang dipertanyakan, seperti deodoran yang dimenangkan di pameran amal, yang dia miliki tertarik l 'perhatian di Lucy Kellaway, salah satu pena paling abrasif dalam jurnalisme global, selama 25 tahun di “Financial Times” dengan kolom yang sangat populer pada hari Senin “Sedang bekerja”. Di sini ia membahas aspek dunia kerja yang paling paradoks dan lucu serta jargonnya. Dalam surat kabar bisnis London edisi 7 Desember 2015, ia menerbitkan sebuah artikel berjudul Cerita terbaik untuk Alkitab dan dalam Novel, bukan dalam C-suite yang dalam bahasa Italia bisa diterjemahkan seperti ini Cerita baik-baik saja dalam Alkitab dan novel, bukan di kamar bos. Untuk pembaca kami, John Akwood telah menerjemahkan karya Lucy yang lucu dan brilian ini yang juga dapat Anda temukan di podcast (tentu saja dalam bahasa Inggris).

Apakah kita yakin bahwa kebaikan terbesar adalah sejarah kita? Apakah yang baik di nilai yang lebih besar?

Dari sudut pandang finansial, jawabannya mungkin adalah “rumah”. Bisa juga dikatakan kesehatan, keluarga, waktu… Menurut a buku baru di merah tua Gallo, mantan jurnalis, aset yang paling berharga bukan itu… karena memang begitu cerita la nostra.

Meskipun saya sangat menghormati milik saya cerita, yang secara teratur saya jarah untuk bagian saya, saya pikir itu akebodohanuntuk melihatnya sebagai aset terbesar.

Pertama kali saya menulis tentang kegemaran mendongeng ini, itu satu dekade yang lalu. Saya ingat bahwa saya mengeluarkannya pada seorang penulis sarjana Amerika a buku, Di sekitar Api Unggun Perusahaan, yang mengajak masyarakat untuk "mengembangkan kisah-kisah penuh semangat, dijiwai dengan nilai-nilai yang menyebar seperti api untuk mendorong publik menuju visi tertentu".

Dia pasti benar tentang api itu. Setelah sepuluh tahun, api di bivak telah menyebar berbahaya sampai-sampai pemadam kebakaran harus dipanggil.

Mendongeng di luar kesopanan

Saya tahu sesuatu tentang cerita karena saya salah satunya pendongeng profesional. Saya seorang jurnalis dan tugas saya adalah memberi tahu. Hari ini semuanya adalah pendongeng: dokter tidak ada lagi untuk mendiagnosa penyakit, tapi untuk bercerita pada malattia. Lebih arsitek kemampuan yang sama dicari. Hal terakhir agak mengganggu setidaknya bagi saya yang tinggal di rumah yang dirancang oleh arsitek visioner yang menyusup ke air hujan setiap kali cuaca buruk. Akhirnya saya menjadi lebih bersemangat tentang desain struktur tahan air daripada karya mendongeng.

Bahkan ayolah ahli matematika dan dari ilmuwan hari ini semacam narasi tentang penemuan dan pekerjaan mereka menanti kita. Hal lebih absurd dari semua adalah bahwa mania dari cerita ha menular juga auditor.

Kepala SDM PT KPMG menulis artikel tentangUlasan Bisnis Harvard” di mana dia menjelaskan cerita sebagai tujuan yang lebih tinggi -nya perusahaan. Niat yang terwujud dalam kisah pribadi tentang bagaimana masing-masing dari 42 karyawannya mengubah dunia. Orang dapat mengatakan bahwa tujuan luhur seperti itu menghibur, tetapi mengingat bahwa KPMG adalah firma konsultasi akuntansi dan pajak yang mengaudit HBOS, Countrywide Financial, dan Quindell, beberapa orang mungkin khawatir bahwa tujuan mulia ini bukanlah pengganti untuk melakukan hal yang benar. dipanggil untuk melaksanakan.

Jika seorang penulis menjadi CSO (Chief Storyrelling Officer)

Padahal yang paling membuat saya takjub adalah faktanya yang banyak pendongeng di fama ya, benar memberikan a mode ini. Jika penulis setengah-setengah dapat membuat prestasi untuk menulis cerita yang tidak mungkin, tidak apa-apa. Minggu lalu saya membaca di “Fast Company” itu mohsin hamid, penulis dan penulis kelahiran Pakistan Fundamentalis yang enggan, è menjadi narator utama (Chief Storytelling Officer) dari Wolff olins, sebuah perusahaan konsultan global. Ini tidak menyenangkan e yg tdk dpt dijelaskan. Bagaimana seorang penulis yang telah menulis cerita yang brilian dan lucu seperti Bagaimana Menjadi Kotor Kaya di Asia yang Bangkit  terima a penugasan dan judul yang sombong dan konyol? Seorang penulis tidak akan pernah bisa bertanggung jawab atas apa pun tanpa menyebutkan istilah petugas. Tidak ada posto per satu penulis di kamar kepala suku.

Apa yang kita lihat pada kenyataannya mengecilkan hati: itu kapasitas di penggunaan benar le password oleh perusahaan adalah berbanding terbalik untuk kuantitas di kali yang berbicara tentang cerita. Setiap lowongan pekerjaan dari perusahaan mencari kandidat untuk “la kemampuan untuk membuat narasi yang efektif”. Di LinkedIn, sebuah perusahaan bernama DialogTech sedang mencari a kepala pendongeng siapa yang tahu bagaimana "membuat materi pemasaran yang inovatif dan kreatif yang mencerminkan ekspektasi audiens target kami dan meyakinkan mereka untuk memasuki merek kami dari berbagai titik kontak". Bingo: 14 kata klise dalam satu kalimat. Cerita menciptakan empati, tetapi harus dibangun dengan baik, jika tidak maka akan memiliki efek sebaliknya.

Tempat cerita yang tepat yang pasti bagus

Ketika di tempat yang tepat, cerita adalah hal yang baik. Di sana Alkitab itu memiliki celah yang sangat bagus. Semuanya baik-baik saja Wartawan tahu bahwa, jika dia harus menulis artikel lumpuh pada berita kebijakan fiskal, dia membutuhkan meringankannya menemukan seseorang yang menceritakan bagaimana kebijakan itu dapat membuat hidupnya tidak mungkin atau fantastis.

Kami suka cerita karena kami cinta le emosi dan mengapa mereka gula untuk mati rasa kita otak. Cerita memeriahkan hal-hal, menyegarkan kita dan menginspirasi kita. Ini seperti mengatakan bahwa air membasahi. Tidak ada yang ajaib tentang itu. Tidak perlu membuatnya menjadi obsesi, atau untuk Gallo, dalam dirinya Rahasia Pendongeng, untuk melewatkan hal-hal sepele neurologis seperti yang memicu penceritaan di otak kita reaksi neurokimia yang memengaruhi kortisol (hormon steroid) dan oksitosin begitu banyak untuk diperoleh dalam subjek empati e tersedianya.

Masalah dengan ini cerita adalah bahwa, untuk memiliki efek sekecil apapun, mereka harus baik dan banyak orang tidak tahu proprio memberitahu mereka. Masalah lainnya adalah semakin menarik Anda membuatnya, semakin tidak nyata tampilannya.

Di awal artikel ini saya mengatakan bahwa kita semua adalah pendongeng. Bukan begitu! Setelah pencarian google tanpa akhir saya menemukan itu dua profesi saya sama sekali orang asing allo cerita: i tukang pipa dan dokter gigi. Ini masuk akal. Jika dia membutuhkan saluran akar, Anda tidak menginginkan narasi, Anda menginginkan seseorang yang pandai mengebor gigi dan mencabut akarnya. Tukang ledeng tidak punya waktu untuk bercerita ketika mereka membuka toilet yang tersumbat.

Ini benar-benar pertanda buruk bahwa dunia usaha kedua taruh jadi pria memiliki bisogno di bercerita. Itu berarti kita berpikir pekerjaan kita tidak cukup baik untuk dilakukan tanpanya.

Tinjau