Agcom mengedipkan mata kepada konsumen dan menunjukkan penggantian untuk kenaikan tidak sah yang disebabkan oleh harga 28 hari daripada harga bulanan. Penjamin sebenarnya telah mengatur, melalui resolusi pemberitahuan resmi yang ditujukan kepada empat operator utama (Tim, WindTre, Vodafone dan Fastweb), untuk "menghilangkan efek dari antisipasi tidak sah dari tanggal efektif tagihan yang dikeluarkan setelah batas waktu sebagaimana dimaksud dalam pasal 2 ayat 3 resolusi no. 121/17/KONTRA".
Oleh karena itu penjamin telah menyiapkan bentuk kompensasi yang tidak biasa: mereka diharapkan pada bulan April bonus dalam bentuk hari gratis di tagihan telepon rumah Anda, diskon biaya saluran rumah untuk panggilan telepon, ADSL dan serat optik.
Penyelesaian yang diinginkan Otorita harus mempertimbangkan keputusan OJK Ter dari Lazio Februari lalu untuk membekukan kompensasi apa pun sampai sidang tentang manfaat, yang akan datang berikutnya November. Faktanya, pengadilan mengkhawatirkan efek negatif pada akun operator, jika mereka harus memberi kompensasi kepada pengguna secara tunai. Kurangnya intervensi oleh Agcom akan membuat pengguna tanpa perlindungan selama delapan bulan lagi, memicu harapan untuk dapat diberi kompensasi, membatasi kemampuan mereka untuk berganti manajer.
Lo sconto dipertimbangkan oleh penjamin akan dihitung berdasarkan hari-hari "tergerus" ke upaya melalui tagihan yang dipercepat, bukan yang bulanan. Titik awal perhitungan ditetapkan pada 27 Juni 2017, tanggal dari mana Otoritas mengindikasikan tagihan bulanan sebagai satu-satunya model yang sah).
Jumlah hari – maksimal lima belas – operator mana yang harus "kembali" oleh karena itu akan bergantung pada tanggal keberangkatan langganan pengguna. Dalam teks resolusi Agcom, contoh yang berguna dan mudah disajikan yang membantu untuk lebih memahami dinamika yang dimaksud: "Mengingat bahwa mulai 23 Juni 2017 operator harus beradaptasi dengan tagihan bulanan, faktur mulai dari 23 Juni itu seharusnya mencakup periode hingga 22 Juli berikutnya; di sisi lain, dengan menerapkan perhitungan empat mingguan, periode penagihan akan berhenti pada tanggal 20 Juli, dengan pengikisan sama dengan 2 hari. Masa efektif berikutnya seharusnya dari tanggal 23 Juli sampai dengan 22 Agustus; sebaliknya, sekali lagi berdasarkan perhitungan empat mingguan, tanggal efektif akan memperhatikan periode dari 21 Juli hingga 17 Agustus, dengan pengikisan 3 hari pada siklus penagihan tunggal dan 5 pada total dua siklus penagihan. Dan seterusnya".
Oleh karena itu, masalah pelik yang telah berlangsung selama berbulan-bulan ini tampaknya telah terselesaikan untuk selamanya. Itu UU APBN 2018, mengenakan tagihan bulanan telepon rumah dan telepon seluler serta TV berbayar mulai tanggal 5 April mendatang. Operator yang dipertanyakan oleh resolusi Agcom kemungkinan besar akan mematuhi hukum. Jika tidak, mereka bisa dikenakan hukuman baru, setelah yang dikenakan a Desember, dari 1,16 juta euro.
