Apa yang sebenarnya dapat Anda lakukan dengan Aplikasi Seluler yang sekarang disediakan oleh semua lembaga kredit untuk mengelola akun Anda saat ini di mana saja? Menurut analisis SosTariffe.it, semua aplikasi memungkinkan Anda untuk melihat saldo dan transaksi bank, buat transfer kawat, transfer akun e ulang kredit dari smartphone. Muat ulang juga carte dan membayar keperluan ini adalah dua aktivitas yang sangat populer di aplikasi: faktanya, hampir 90% aplikasi memungkinkan Anda menjalankan fungsi pertama, sementara lebih dari 83% melakukan fungsi kedua.
Di antara aktivitas yang kurang tersebar luas, dan yang mungkin menjadi salah satu yang paling berguna bagi sebagian pelanggan, adalah aktivitas hubungi layanan pelanggan: hanya 27,7% aplikasi perbankan yang memungkinkan Anda menjangkau bantuan lembaga kredit langsung dari ponsel.
Persentase serupa, lebih dari 27%, untuk aplikasi yang mengintegrasikan a alat khusus untuk anggaran keluarga, sedangkan fungsi berikut eksklusif untuk beberapa bank: akses ke pendanaan (11,1%), layanan dari manajemen pribadi dan rekomendasi yang dipersonalisasi (11,1%), fitur oleh Penarikan ATM tanpa kartu fisik (11,1%), operasi dari Penukaran mata uang (5,5%) dan maxi-penarikan ATM (5,5%).
DISEMINASI APLIKASI
Semua aplikasi yang dipelajari tersedia di smartphone atau tablet dengan sistem operasi Android e iOS. 56% dapat digunakan oleh perangkat Windows, sementara 22% juga berfungsi pada Smart Watches, terutama Apple. Hanya 11% aplikasi perbankan yang juga dapat digunakan oleh BlackBerry, sementara 6% tersedia di perangkat Amazon dan 6% lainnya naik Smart TV.
Perlu juga dicatat bahwa saat ini tidak ada aplikasi yang dianalisis yang dapat digunakan di semua perangkat: hanya 5,5% aplikasi yang dapat digunakan secara bersamaan oleh perangkat Android, iOS, Windows, Amazon, dan Smart Watches, sementara 61% aplikasi tersedia untuk perangkat Android, iOS dan Windows Phone.
BIAYA APLIKASI PERBANKAN
Studi SosTariffe.it juga mencakup analisis biaya satuan dari transaksi perbankan utama yang dilakukan melalui Aplikasi Seluler, yang dibandingkan dengan yang diminta di loket dan melalui perbankan Internet. Hal pertama yang perlu diperhatikan dari hasil yang dirangkum dalam tabel adalah bahwa biaya operasional dengan Mobile Apps dan Internet Banking hampir sama, sedangkan biaya yang dikeluarkan di loket sangat berbeda.
Penghematan terbesar adalah dalam kasus permintaan saldo atau visi dari Transaksi bank: dengan Internet Banking dan Aplikasi Seluler, Anda menghemat 100% biaya (rata-rata 1,44 euro dihabiskan di konter untuk setiap permintaan, sementara online selalu gratis). Memiliki transfer kawat Sepa, di sisi lain, biaya rata-rata 3,33 euro di konter, dibandingkan 0,39 euro dari saluran Web, berkat itu 88% dari pengeluaran ini dapat dihemat.
Persentase yang sama juga dapat dihemat untuk biaya pengisian daya ponsel cerdas: 1,55 euro per top-up untuk operasi cabang, dibandingkan dengan 19 sen yang diminta rata-rata untuk perbankan Internet dan operasi Aplikasi seluler.
untuk isi ulang kartu, di sisi lain, Anda dapat menghemat sekitar 71% dengan Aplikasi Seluler dan perbankan rumah saat Anda membelanjakan 2,28 euro di konter, dibandingkan 66 sen euro untuk aplikasi. Harus ditekankan bahwa ini adalah biaya rata-rata yang muncul dari analisis semua bank, tetapi dengan banyak institusi - dan terutama dengan akun online - operasi ini benar-benar bebas dari aplikasi seluler dan perbankan Internet.
Penghematan sedikit lebih rendah dicatat oleh SosTariffe.it per pembayaran utilitas: dalam hal ini kenyamanan berhenti di 62% karena membayar tagihan di konter biayanya rata-rata 2,65 euro, dibandingkan 0,97 euro untuk Perbankan Internet dan rata-rata 1 euro untuk aplikasi.
Kenyamanan dikurangi menjadi 45% jika biaya untuk membayar slip pos dianalisis: biaya di konter adalah 2,77 euro, 1,44 euro dari Internet dan rata-rata 1,53 euro dihabiskan melalui Aplikasi.
Akhirnya, hampir semua aplikasi seluler yang dianalisis dimasukkan secara gratis di antara layanan yang ditawarkan oleh bank kepada pemegang rekening gironya, selama itu adalah rekening online, tetapi beberapa bank memerlukan aplikasi tersebut dengan biaya tertentu jika digabungkan dengan rekening giro konvensional. .
di Situs SosTarif Anda dapat membandingkan rekening giro terbaik secara online dan melihat biaya dan ketentuan.
