Kebijakan menghadapi e-commerce: disajikan di Milan Rendimax Assicurazioni, platform yang dirancang untuk siapa saja yang mencari perlindungan dan yang ingin mengeluarkan kebijakan secara mandiri, tanpa cabang, agen, atau perantara. Proyek ini diluncurkan oleh Banca IFIS bekerja sama dengan Yolo, mitra strategis lembaga tersebut untuk proyek tersebut.
Merupakan platform insurtech yang menggunakan algoritma, big data dan machine learning, dilengkapi dengan bantuan yang terintegrasi dan multi-channel. Selain obrolan bantuan web, Rendimax Assicurazioni akan segera memiliki chatbot sendiri, asisten virtual yang akan menjawab pertanyaan, keingintahuan, dan keraguan dari pengunjung situs dan pelanggan, sementara bantuan telepon dengan nomor bebas pulsa khusus dan layanan pelanggan sosial di Profil Facebook dan Twitter Rendimax. Pelanggan dapat menyimpulkan pembelian polis tanpa harus meninggalkan situs dan yang bertujuan untuk menyadarkan warga akan risiko yang mereka hadapi setiap hari.
"Hubungan langsung dengan pelanggan, sepenuhnya terputus berkat adopsi teknologi, adalah bagian dari visi dan DNA Banca IFIS" katanya Giovanni Bossi, direktur pelaksana Banca IFIS. “Kami percaya bahwa satu-satunya cara untuk menjual layanan adalah dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membangun dialog bilateral yang transparan yang menghasilkan nilai bagi kedua belah pihak. Semua bisnis kami dikembangkan mulai dari nilai fundamental ini: Rendimax Assicurazioni juga didasarkan pada pendekatan ini”.
“Kami sangat bangga dengan kemitraan ini dengan Banca IFIS,” katanya Gianluca De Cobelli, salah satu pendiri dan CEO Yolo Group. “Kolaborasi ini memungkinkan kami untuk menyediakan keterampilan teknologi asuransi kami untuk membuat proposal asuransi yang sepenuhnya digital, cerdas, fleksibel, dan instan. Bersama dengan Banca IFIS kami memberikan kontribusi mendasar menuju perubahan paradigma di sektor asuransi, dengan menggunakan pendekatan yang sepenuhnya berpusat pada pelanggan".
Untuk mengaktifkan polis Rendimax, cukup sambungkan ke situs web resmi dan pilih produk yang diinginkan dari berbagai solusi: perlindungan disediakan untuk hewan, sepeda, rumah, kota, olahraga, dan perjalanan dan dibagi menjadi tahunan dan berdasarkan konsumsi, yang terakhir juga bisa diaktifkan 1, 3 atau 7 hari sesuai kebutuhan. Peluncuran dua kebijakan lainnya direncanakan pada akhir 2018: Kesehatan dan Teknologi.
Rendimax Assicurazioni saat ini telah memilih tiga mitra untuk kategori yang berbeda: untuk perlindungan yang terkait dengan AXA Partners Travels, untuk polis yang didedikasikan untuk Hewan, Rumah dan Sepeda Europ Assistance Italia, Chubb alih-alih untuk liputan Olahraga dan Kota.
