Il desain anggaran 2023 telah mengalokasikan sebagian besar sumber daya untuk memerangi biaya energi yang tinggi dan kenaikan inflasi. Paket a dukungan untuk keluarga dan bisnis itu menghitung 21 miliar euro dari 35, tiga perempat dari seluruh struktur manuver. Di antara tagihan, tren harga, prakiraan, dan tindakan pemerintah, keseimbangan biaya-manfaat yang sederhana tidak lagi cukup untuk mengelola anggaran utilitas. Keterampilan profesional di sektor ini sekarang dibutuhkan.
Tetapi bagaimana Anda bisa yakin bahwa, beralih ke profesional sejati, yang terakhir beroperasi sesuai dengan prinsip etika dan transparansi dan benar-benar sesuai dengan kepentingan klien? Selama beberapa tahun sekarang telah terjadi a kode Etik dan Standar UNI (11782 tahun 2020) yang memenuhi kebutuhan akan transparansi dan keandalan ini. Sebagai? Melalui serangkaian sertifikasi yang dipromosikan dan dijamin oleh Asosiasi Manajer Utilitas Italia Asumsi, yang bertindak persis dengan mengacu pada Peraturan yang baru saja disebutkan.
Intinya, Assium melakukan pemantauan terus menerus oleh komite teknis-ilmiahnya yang memastikan keandalan dan transparansi operator di sektor tersebut melalui stiker biru yang intinya adalah kode etik komersial dan profesional.
BROKER PU adalah salah satu perusahaan yang, menurut Assium, pantas mendapatkan lencana tersebut karena aktivitasnya dalam menyelesaikan masalah dengan operator telepon, listrik dan gas serta untuk pengembalian uang dan ganti rugi terkait. Keterampilan, profesionalisme yang memadai, dan pembaruan pelatihan tim PU BROKER telah lulus di bawah kaca pembesar Assium yang dapat memverifikasi semua dokumentasi kontrak, pelatihan kolaborator, transparansi, kode etik komersial, melalui pengujian yang sesuai dan audit internal .
Sebagai bukti perlunya realitas konsultasi yang aktif membela konsumen dan tagihannya, ada angka signifikan yang hanya menyangkut sektor energi dari layanan konsiliasi. Arera – Otoritas Regulasi untuk Energi, Jaringan, dan Lingkungan: tahun lalu 16.795 aplikasi yang berkaitan dengan konsiliasi dan penyelesaian sengketa dikumpulkan dan lebih dari setengahnya terkait ketidakakuratan dan masalah penagihan. Ini menunjukkan seberapa jauh kita masih harus pergi untuk sepenuhnya melindungi hak-hak konsumen utilitas dan berapa banyak penghematan yang dapat diperoleh dari analisis faktur tagihan yang cermat.
PU BROKER adalah salah satunya beberapa perusahaan yang menjalaniaudit asium untuk mendapatkan
segel kualitas dan keandalan. Komite teknis-ilmiah Assium melakukan audit, diartikulasikan dalam proses yang mencakup pertemuan, tes tertulis, dan wawancara lisan yang pada akhirnya diakui kesesuaiannya. PU BROKER telah melewati semua tahapan untuk mendapatkan stempel Perusahaan Terpercaya dan sejak Oktober 2022 telah dikenakan kontrol terus menerusatau Assium yang memverifikasi kontinuitas
kualitas layanan yang ditawarkan. Perusahaan dengan demikian merupakan bagian dari jaringan perusahaan yang berbudi luhur beroperasi di
bidang utilitas.
“Kami yakin, baik perusahaan maupun perorangan, perlu adanya konsultan
terlatih dan bersertifikat, untuk pengelolaan dan pengamanan utilitas dan biaya utilitas sendiri.
Untuk itu kami telah menjalani Assium Attestation Audit, karena setiap karyawan harus demikian
terlatih dan memiliki pengetahuan lengkap tentang sektor TLC-ENERGY-GAS dan sertifikasi
keterampilan membedakan mereka yang, seperti kita, memilih kursus pelatihan konstan dalam panorama
tidak sepenuhnya linier dan profesional. Kami juga berpikir bahwa sertifikasi akan menjadi wajib di
beberapa tahun ke depan” – jelasnya Maurice Di Paolo, Direktur PU BROKER.
CEO, yang diwawancarai selama konvensi tahunan Assium pada 10 November 2022, melanjutkan
menekankan bahwa “pasar terus berkembang, ada peningkatan operator di sektor ini dan ada kesulitan objektif untuk melepaskan diri dari layanan, kebutuhan, dan aspek teknis. Berkat Pengesahan dari
Keandalan, pelanggan PU BROKER dijamin dibantu oleh konsultan yang kompeten
yang berinvestasi dalam pelatihan teknis dan administratif, untuk melindungi hak dan kepentingan mereka
mengkonsumsi telepon, listrik dan gas”. Pada akhirnya, Maurice dari Paul, menyimpulkan dengan mengatakan bahwa pengesahan dari
keandalan mewakili “kembalinya citra dan visibilitas sehubungan dengan pelanggan dan calon mitra
di seluruh negara".
