Pada tanggal 24 Agustus 2011, karena sakit, Steve Jobs menyampaikan a Tim Cook dan kepada segelintir manajer, yang telah mengasuh selama bertahun-tahun, kunci menuju Apple, yang telah menjadi perusahaan dengan kapitalisasi terbesar di dunia.
Hanya sedikit yang akan bertaruh 1 euro untuk apa yang sebenarnya akan dilakukan Tim Cook dan timnya dalam 10 tahun ke depan. Banyak yang berasumsi bahwa konstruksi Jobs akan mengakhiri kerajaan Alexander Agung setelah kematian arsitek utamanya.
Sebaliknya, Apple, entah bagaimana, lebih baik hari ini daripada yang ditinggalkan oleh Jobs, hanya karena penerus telah mampu mengelola dan mengelola warisan ide, inovasi, pengetahuan dan mentalitas yang matang di era Jobs dengan kebijaksanaan dan ukuran.
Warisan yang sudah ada di tahun 2011 membuat Apple 10 tahun lebih maju dari pesaing lain yang mungkin. Persaingan bisa mengikis keunggulan Apple hanya di area sektoral, tapi bukan sebagai perusahaan global.
Bukti baru
Hari ini Tim Cook dan kelompoknya dihadapkan pada tantangan besar yang juga ditentukan oleh lingkungan geopolitik dan institusional yang berbeda di mana mereka harus beroperasi: politik dan institusi ingin mendapatkan kembali peran utama dunia yang telah mereka turunkan demi pemimpin. organisasi revolusi teknologi.
Ini akan menjadi tantangan sebesar menjalankan Apple tanpa Jobs. Majalah "The Economist" menelusuri dengan baik tren yang harus dihadapi oleh Cook di masa jabatan kedua. Semoga berhasil Tim!
Keberhasilan yang mencengangkan
Ketika datang ke Apple, sulit untuk menghindari superlatif. Ini adalah perusahaan paling berharga di dunia, dengan kapitalisasi pasar $2,5 triliun.
Lebih dari 80% dari penilaian yang sangat besar ini dikumpulkan selama manajemen Tim Cook. Tidak ada CEO lain yang menciptakan lebih banyak nilai absolut bagi pemegang saham (lihat Gambar 1).
Saat dia merayakan hari jadinya yang ke-XNUMX di pucuk pimpinan Apple, Cook dapat melihat ke belakang dengan puas.
Alih-alih mencoba meniru salah satu pendiri Apple, Cook mengambil kreasi Steve Jobs dan membuatnya lebih besar dan lebih baik.
Sebagian besar kesuksesan ini berasal dari mempertahankan inovasi dan reputasi merek Apple. Tetapi Cook juga mampu memanfaatkan era kapitalisme yang terbuka dan mengglobal. Era ini memudar.
Keunikan Apple
Karena dia berencana untuk tetap menjabat selama lima tahun atau lebih, bagaimana dia menghadapi pasar baru dan kondisi dunia akan menentukan bab selanjutnya dalam cerita Apple.
Menurut standar raksasa teknologi lainnya, Apple menonjol.
— Lebih tua: didirikan pada tahun 1977.
— Terutama menjual perangkat keras.
— Itu dikendalikan oleh investor dan bukan oleh para pendiri.
— Ini lebih global, dengan pangsa penjualan internasional yang lebih tinggi daripada Alphabet, Amazon, Facebook, Microsoft, Alibaba, atau Tencent.
Di bawah pengawasan Tim Cook, dia bisa mendapatkan hasil maksimal dari lima tren, yang semuanya menguntungkan.
Lima angin yang menguntungkan
1. Rantai pasokan
Yang pertama adalah rantai pasokan global. Cook telah membangun jaringan manufaktur yang sangat besar dengan China sebagai intinya dan komponen dari seluruh dunia. Mesin ini, misalnya, sedang dalam ayunan penuh menjelang peluncuran iPhone 13 baru bulan depan, dengan perkiraan penjualan sekitar 90 juta unit.
2. Penaklukan konsumen Cina
Selain mempekerjakan tenaga kerja China, Apple juga memenangkan hati konsumen China. Penjualan tahunan di Cina telah meningkat lima kali lipat dari satu dekade lalu, mencapai pendapatan $60 miliar, lebih banyak dari perusahaan non-Cina lainnya.
3. Kebajikan institusi
Apple milik Tim Cook mendapat manfaat dari periode di mana pemerintah bersikap lunak terhadap perusahaan dengan pangsa pasar yang tinggi.
4. Perjanjian kartel
Sementara industri seluler yang brutal (pikirkan kebangkitan dan kejatuhan BlackBerry) masih sangat kompetitif untuk perangkat kelas bawah, di kelas atas, di mana ia beroperasi, Apple berhasil bertahan dengan baik dan bahkan tumbuh: sebenarnya dengan pangsa pasar pendapatan lebih dari 60% di Amerika dan posisi dominan dalam sistem operasi. Selain itu, alih-alih bersaing dengan raksasa teknologi saingan, Apple mendapat keuntungan dari kesepakatan kartel, seperti dengan Google yang berinvestasi besar-besaran untuk memiliki mesin pencari sendiri sebagai default di iPhone.
5. Perpajakan
Akhirnya, ada banyak jalan keluar untuk keringanan pajak. Sebagian berkat struktur hukum yang memungkinkannya beroperasi di negara dengan pajak rendah, Apple hanya membayar 17% dari laba sebelum pajak kepada otoritas pajak selama dekade terakhir.
Ganti angin
Kelima tren ini memudar.
Ketegangan geopolitik mengancam rantai pasokan global.
Kebijakan otoriter Presiden Xi Jinping telah mengurangi kemampuan untuk mempertahankan 18% penjualan global di China. Dalam slogan barunya "kemakmuran bersama" ada gagasan juga memotong keuntungan perusahaan asing.
Regulator Barat menargetkan sektor teknologi, termasuk model bisnis Google Play dan App Store Apple. Sebuah model yang Epic Games, pencipta Fortnite, tuduh memaksakan komisi predator.
Terakhir, kesepakatan internasional yang ditengahi oleh OECD secara bertahap dapat memaksa perusahaan multinasional membayar lebih banyak pajak.
Masak membutuhkan rencana
Lantas apa sebenarnya rencana Cook menghadapi kondisi baru tersebut? Salah satu kesuksesannya adalah mempertahankan kultus kerahasiaan Apple. Wall Street telah diberi makan pembelian kembali saham yang murah hati dan sedikit informasi tentang strategi perusahaan. Namun, beberapa hal sudah jelas.
Apple akan menemukan cara untuk melanjutkan keringanan pajak, tetapi pajak kemungkinan akan naik.
Ini akan terus bergerak menuju model bisnis berbasis langganan dengan lebih dari satu miliar pengguna telah menggunakan berbagai layanan (yang sekarang menghasilkan 21% penjualan).
Apple juga akan terus menjadi lambang desain yang indah dan produk yang sempurna, tetapi juga akan bercita-cita untuk menjadi perantara tepercaya, di lingkungan ekonomi digital yang beracun dan sulit diatur saat ini, di dunia layanan berlangganan. Di sini dia memiliki kekuatan untuk mengenakan tarif yang bagus.
Dia juga akan terus menciptakan produk generasi baru — Apple Glasses atau Apple Cars, misalnya — yang dapat bergabung dengan iPhone sebagai pintu gerbang ke dunia Apple.
Beberapa titik berduri
Namun, pada beberapa masalah yang lebih pelik dari yang lain, Cook masih belum punya rencana.
Adapun rantai pasokan, bahkan ketika Apple mengalihkan campuran bisnis jangka panjangnya ke Amerika — pangsa telah meningkat dari 38% pada tahun 2012 menjadi 70% sekarang — pemasok utama termasuk TSMC, sebuah perusahaan microchip, ragu-ragu untuk menyiapkan produksi. di Amerika.
Jika keretakan China-AS semakin dalam atau hubungan Apple dengan Beijing memburuk, Cook harus meninggalkan China, dengan konsekuensi penting bagi marginnya dan perdagangan dunia.
Sementara itu, semangat regulator dan masuknya Apple ke dunia jasa dapat mempertajam persaingan dengan perusahaan teknologi lainnya.
Apple bentrok dengan Facebook karena privasi tahun ini; itu bisa sejauh mengembangkan mesin pencarinya sendiri, masuk ke e-commerce atau hiburan, melepaskan diri dari anggota lain dari klub teknologi yang nyaman.
10 tahun lagi manajemen Cook tidak mungkin sesukses dekade pertama, tetapi tantangannya sama beraninya.
Dari: Ekonom, Apple mencontohkan era kapitalisme global yang telah berlalu, 20 Agustus 2021
