Masih masalah untuk Tripadvisor. Situs berbagi pariwisata yang kontroversial harus membayar denda 500 ribu euro: ini adalah keputusan antitrust untuk praktik komersial yang tidak adil pada ulasan hotel online. Menurut Antitrust, dalam mengiklankan bisnisnya, "Tripadvisor menekankan sifat ulasan yang autentik dan asli, sehingga mengarahkan konsumen untuk percaya bahwa informasi tersebut selalu dapat diandalkan, ekspresi pengalaman wisata yang nyata".
Penyelidikan dimulai dari laporan National Consumer Union, Federalberghi dan beberapa konsumen: Otoritas yang dipimpin oleh Giovanni Pitruzzella memastikan ketidakadilan praktik komersial yang dilakukan, mulai September 2011 dan masih berlangsung, oleh TripAdvisor LLC. hukum AS yang mengelola situs web www.tripadvisor.it) dan oleh TripAdvisor Italia. Dengan ketentuan ini - baca catatan - Antitrust telah melarang penyebaran dan kelanjutan praktik komersial yang terdiri dari "penyebaran informasi yang menyesatkan pada sumber ulasan", yang diterbitkan dalam database elektronik operator, mengadopsi alat kontrol dan prosedur yang tidak memadai untuk melawan fenomena ulasan palsu.
