Maxi didenda oleh Antitrust ke beberapa perusahaan telepon utama yang aktif di Italia. Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb, dan Tiscali menerima denda dari Otoritas dengan total 9 juta euro "karena telah mengadopsi tindakan melanggar hukum yang melanggar ketentuan kode konsumen yang menerapkan hak konsumen, dalam konteks pemasaran jarak jauh , online atau melalui telepon, atau di luar tempat komersial (di stand misalnya) dari layanan telepon tetap dan/atau bergerak".
Kasus-kasus tersebut, Antitrust menjelaskan, "terutama menyangkut praktik yang diikuti oleh operator di sektor memulai pelaksanaan kontrak, dilanjutkan dengan dimulainya proses pengaktifan jalur dan/atau migrasi dari operator lain, sedangkan 14- batas waktu hari untuk melaksanakan hak penarikan (yang disebut periode pendinginan) tanpa memperoleh permintaan tegas dalam pengertian ini dari konsumen".
Kode konsumen, di sisi lain, "menetapkan bahwa pelaksanaan kontrak selama periode penarikan dihapus dari ruang pengambilan keputusan perusahaan, mengaturnya sebagai opsi yang diserahkan kepada keputusan konsumen sendiri yang, jika tertarik , harus secara tegas memintanya".
