Antitrust telah meluncurkan empat investigasi terhadap Acea, Edison, Enel, Enel Servizio Elettrico, dan Eni.
"Menghadapi berbagai keluhan dan laporan, juga diterima dari berbagai asosiasi konsumen - baca catatan dari Otoritas -, penyelidikan ditujukan untuk memastikan adanya pelanggaran Kode Konsumen terkait berbagai perilaku operator".
Secara khusus, dalam pandangan Antitrust adalah “penagihan berdasarkan perkiraan konsumsi; kegagalan untuk memperhitungkan pembacaan diri; penagihan dalam jumlah yang signifikan, juga mengikuti penyesuaian multi-tahun; kegagalan untuk mencatat pembayaran yang dilakukan, dengan konsekuensi gagal bayar pelanggan hingga kadang-kadang posting; serta tidak dapat dilunasinya kredit yang diperoleh konsumen”.
Sebagai bagian dari penyelidikan ini, "pejabat Antimonopoli melakukan pemeriksaan di kantor perusahaan yang terlibat dalam persidangan di Roma, Milan, dan San Donato Milanese, dengan bantuan Unit Antitrust Khusus Guardia di Finanza", catatan tersebut menyimpulkan.
