Setelah kontroversi atas gelang elektronik digunakan untuk mengoptimalkan pekerjaan di gudang, Amazon kembali ke pusat perhatian untuk masalah yang memengaruhi pekerjanya. Kali ini bahayanya bukan bekerja dalam kondisi sulit tetapi langsung kehilangan pekerjaan, mengingat pers AS telah mengumumkan – dan pelindung Jeff Bezos dikonfirmasi – bahwa raksasa e-commerce Amerika sedang dalam proses memberhentikan ratusan karyawan, terutama yang berada di kantor pusatnya di Seattle.
"Sebagai bagian dari proses perencanaan tahunan kami, kami melakukan penyesuaian terhadap jumlah karyawan di perusahaan: pengurangan kecil di beberapa tempat dan perekrutan besar di banyak tempat lainnya," komentar Bezos, menegaskan tren pembalikan nyata dibandingkan dengan delapan tahun terakhir, ketika Amazon, yang beberapa hari lalu merayakannya kuartal bersejarah dengan pendapatan di luar ekspektasi (di atas 60 miliar dolar) dan aset untuk pertama kalinya melebihi satu miliar dolar, terus meningkatkan jumlah karyawannya, di AS dan di Eropa, mencapai 566 ribu unit kerja pada tahun 2017. Di antaranya 139 dibuat pada tahun 2017 saja.
“Untuk pekerja yang terkena dampak pemotongan, kami berupaya mencari posisi di area tempat kami merekrut,” tambah pernyataan perusahaan, meskipun hanya sepertiga dari posisi terbuka yang berlokasi di Seattle, jadi sebagian besar hanya reintegrasi ke dalam bisnis di luar negeri yang mungkin terjadi. Oleh karena itu, strategi baru Bezos adalah untuk mengurangi pengeluaran, berfokus pada sektor perdagangan elektronik dan berfokus pada aktivitas yang dianggap paling menguntungkan, tanpa mengabaikan diferensiasi aktivitas.
Salah satunya baru saja ditentukan: menurut Wall Street Journal, Amazon akan menyerang perawatan kesehatan, yang bertujuan untuk memasok produk ke rumah sakit dan klinik melalui pasar digital tertentu. Ini cukup banyak tentang menyederhanakan sistem kesehatan melalui teknologi digital dan beberapa eksekutif kesehatan mengatakan kepada surat kabar Amerika bahwa mereka telah berpartisipasi dalam serangkaian pertemuan yang berlangsung di markas besar grup Jeff Bezos di Seattle. Proyek ini oleh perusahaan patungan antara Amazon, Berkshire Hathaway dan JPMorgan yang merevolusi arsitektur kompleks sistem perawatan kesehatan Amerika dari atas ke bawah, mengurangi biayanya.
