Jumat hitam untuk Air Berlin yang memberikan kompensasi kepada pelancong melebihi 10 juta euro. Menurut apa yang dinyatakan oleh maskapai nomor satu Jerman, Winkelmann kepada surat kabar "Rheinische Post", tanggung jawab harus jatuh pada Aeroground, perusahaan induk layanan darat, yang tampaknya memiliki struktur dan manajemen organisasi yang tidak profesional dan dari mana Air Berlin bermaksud untuk mendapatkan pemulihan jumlah tersebut.
Namun, apa yang datang dari Jerman merupakan kabar baik bagi para traveller dan organisasi konsumen dan diharapkan juga menyebar ke negara lain.
Tetapi masalah untuk Air Berlin tidak berakhir di sana: perusahaan juga dikenai sanksi oleh Pengadilan Eropa, yang mengubah arahan Union dengan persyaratan yang tidak adil, memutuskan mendukung asosiasi konsumen Jerman yang mengklaim pengurangan 25 euro dari pengembalian uang tarif kepada pelanggan, melalui biaya administrasi. Juga ditentukan bahwa berbagai item pada harga akhir yang harus dibayarkan kepada perusahaan penerbangan harus disebutkan secara terpisah, untuk menjamin transparansi harga yang ditentukan oleh peraturan Perhimpunan tentang pengelolaan layanan udara.
