Ketika Anda pergi ke Badan Pendapatan, biasanya, itu bukan untuk kunjungan kesenangan. Dan jika tekanan dari masalah dengan petugas pajak ditambah dengan menunggu setengah jam di konter, akan sulit untuk memulai hari lagi. Mulai hari ini, bagaimanapun, setidaknya kehilangan waktu sudah berakhir. Setelah fase percontohan yang berlangsung selama empat bulan, Agensi telah mengaktifkan dan menjalankan layanan "Pesan Tiket", yang memungkinkan Anda membuat janji temu untuk hari yang sama atau untuk empat hari kerja berikutnya, menerima secara online nomor untuk disajikan di konter yang dipilih. Dalam pemesanan – yang bisa dilakukan melalui komputer, smartphone atau tablet – juga dimungkinkan untuk mengantisipasi alasan pertemuan tersebut.
DI MANA ANDA DAPAT MENGGUNAKAN LAYANAN
Layanan baru ini tidak tersedia di seluruh Italia, tetapi hanya di ibu kota provinsi (Roma, Milan, Naples, Turin, Ancona, Aosta, Bari (Marin), Bologna, Bolzano, Cagliari, Campobasso, Cosenza, Florence, Genoa, L' Aquila , Perugia, Potenza, Trento, Venesia) dan di enam kota lainnya: Catanzaro, Lecce, Pescara, Trieste, Udine dan Verona.
CARA MENGAKSES "BOOK TICKET"
Untuk mengakses "Pesan Tiket" Anda harus lulus dari portal agensi atau unduh aplikasinya klik sama. Tidak diperlukan pin atau kata sandi: dengan mengakses bagian "Pesan tiket", cukup pilih kota dan konter yang diinginkan dari yang ditawarkan, tunjukkan jenis operasi yang ingin Anda lakukan (pembayaran, pembayaran, informasi/layanan lain), tunjukkan hari dan waktu favorit di antara yang tersedia, masukkan kode pajak orang yang akan muncul di konter dan tentukan alamat email untuk menerima ringkasan reservasi.
Pesan tersebut juga akan berisi QR Code, sebenarnya wajib pajak harus membawa tiket yang diterima (dicetak atau ditampilkan di smartphone) dan menempelkan QR Code tersebut pada reader di kantor. Pada saat itu, sistem akan mencatat secara real time kehadiran wajib pajak yang pada waktu yang ditentukan akan dipanggil ke loket dengan nomor reservasi yang diterima.
Jika tidak memungkinkan lagi untuk pergi ke tempat janji temu, tiket dapat dibatalkan sehingga ruang tersebut tersedia kembali untuk orang lain.
Terakhir, perlu dicatat bahwa setiap tiket yang digabungkan dengan janji temu hanya berlaku untuk satu operasi.
FASE PILOT
Sehubungan dengan kinerja fase percontohan, sekitar 13.200 pemesanan dilakukan melalui Pesan Tiket dalam empat bulan pertama pengoperasian layanan. Cabang di Roma Aurelio dan Kolombo, dengan pelepasan 8.500 tiket, mencatat jumlah janji temu tertinggi. 1.700 janji temu online dibuat di kantor Naples di Corso Meridionale, sedangkan cabang Turin Alfieri dan Milan Lario mencapai 800.
Mengenai layanan yang dipilih, hampir 5.500 tiket mengacu pada permintaan informasi dan bantuan pada pemberitahuan, map dan prosedur, 4.450 tiket diterbitkan untuk cicilan dan lebih dari 3 untuk transaksi pembayaran.
