Yang mengalami kesulitan dengan 730 terisi 2017 dapat meminta bantuanBadan pajak melalui kurir, obrolan dari Facebook. Layanan memberikan instruksi untuk memecahkan masalah yang bersifat umum dan aktif dari Senin hingga Jumat, antara pukul 9,30 dan 13,30. Pengguna dapat mengirimkan pertanyaan dan permintaan secara pribadi, berkomunikasi dengan otoritas pajak secara real time, bahkan melalui smartphone. Cukup buka jendela percakapan pribadi dan tulis pertanyaan Anda. Kebijakan layanan tersedia di situs web Agensi.
Badan Pendapatan tidak meminta data pribadi apa pun, tetapi membatasi diri untuk menjawab keraguan dan membantu wajib pajak yang berurusan dengan 730 2017 yang telah dikompilasi sebelumnya. Namun, pemrosesan data pribadi pengguna akan menanggapi kebijakan yang digunakan pada platform yang digunakan, Ketika data sensitif yang diposting di komentar atau postingan publik akan dihapus.
Untuk menerima bantuan yang lebih dipersonalisasi, Anda dapat memanfaatkan saluran bantuan lain di 730 pra-kompilasi 2017:
- sebuah situs di mana mereka juga hadir FAQ dengan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
- i nomor dukungan telepon (848.800.444 dari telepon rumah, 06 966.689.07 dari ponsel dan 003906.966.689.33 untuk yang menelepon dari luar negeri) beroperasi dari Senin hingga Jumat dari 9 hingga 17 dan pada hari Sabtu dari 9 hingga 13.
Untuk informasi rangkuman yang tidak memerlukan jawaban detail, bisa juga dikirimkan sebuah SMS di nomor 320.430.84.44. Akhirnya, dimungkinkan untuk memesan janjian di kantor, Juga melalui website agensi.
