Tim mengaktifkan 5G di Florence, menjadikan layanan pertama tersedia untuk keluarga dan bisnis. Di ibu kota Tuscan, area pertama yang memungkinkan untuk memanfaatkan teknologi baru telah tercakup: mulai dari wilayah utara kota dengan distrik-distrik di Menyegarkan e baru, untuk melanjutkan secara progresif dengan Soffiano, Cintoia, Cavallaccio, Statuto, Coverciano, Penyembuhan dan Badia a Ripoli, di mana 5G akan aktif dalam setahun. Pada tahun 2020, dengan datangnya otorisasi baru, area penting lainnya di wilayah kota dan wilayah metropolitan Florence akan terpengaruh oleh rencana pertanggungan.
Florence, bersama dengan Roma, Turin, dan Napoli, adalah salah satu kota Italia pertama tempat TIM telah meluncurkan 5G. Rencana tersebut diharapkan dapat mencakup dalam tahun ini Kota 9 (mereka akan mengikuti Milan, Bologna, Verona, Matera dan Bari), 30 tujuan wisata, 50 kawasan industri dan 30 proyek khusus untuk perusahaan besar, dengan kecepatan hingga 2 Gigabit per detik.
Pada 2021 mereka akan ditutupi 120 kota, 200 tujuan wisata, 245 kawasan industri serta 200 proyek khusus untuk perusahaan besar, meningkatkan kecepatan yang akan meningkat secara progresif hingga 10 Gbps. Banyak kota akan dapat memanfaatkan 5G, juga memanfaatkan koneksi super cepat berkat solusi FWA (Fixed Wireless Access).
Agar jaringan generasi baru dapat segera digunakan, Tim telah menandatangani kemitraan dengan beberapa produsen ponsel pintar: pelanggan dapat membeli Samsung Galaxy S10 5G, Xiaomi Mix3 5G, atau Oppo Reno 5G di toko TIM.
Untuk keluarga, ada dua penawaran 5G dengan kecepatan hingga 2 Gbps: TIM Maju 5G, diusulkan mulai dari 29,99 Euro/bulan dengan 50 GB, panggilan tak terbatas dan SMS, video HD dan Ultra HD dan mulai dari 49,99 Euro/bulan; TIM Muka 5G Atas dengan 100 GB, panggilan tak terbatas dan SMS, video HD dan Ultra HD dan roaming juga disertakan dari Amerika Serikat, Kanada, Swiss, dan Kerajaan Monako.
Untuk pelanggan bisnis, TIM menawarkan penawaran Tanpa Batas 5G mulai dari 60 Euro/bulan untuk pelanggan baru dan termasuk menit dan SMS tidak terbatas, 100 GB, email dan obrolan tidak terbatas, roaming internasional dengan panggilan dan SMS tidak terbatas serta 5GB di 16 tujuan non-UE.
