ऑनलाइन फैशन रिटेलर के लिए आगे मुसीबत Yoox। सेAntitrust जुर्माना da 5.250.000 यूरो वापसी के अधिकार पर भ्रामक कीमतों और सीमाओं के लिए कंपनी Yoox Net-a-Porter को। यह कॉम्पिटिशन एंड मार्केट अथॉरिटी (Agcm) द्वारा सूचित किया गया था, जिसने 2019-2022 की अवधि में, समूह की ई-कॉमर्स साइट के माध्यम से, जो ऑनलाइन कपड़े बेचती है, प्राधिकरण की राय में लागू किए गए कुछ व्यवहारों की गलतता के लिए कंपनी को मंजूरी देने का निर्णय लिया। , जूते, बैग और अन्य फैशन, विलासिता और डिजाइन के सामान। निम्न के अलावा जुर्माना, यूओएक्स को "मंजूरी प्रावधान में हाइलाइट किए गए महत्वपूर्ण तत्वों को दूर करने के लिए की गई पहलों" पर 60 दिनों के भीतर प्राधिकरण को सूचित करना होगा।
एंटीट्रस्ट सीमित निकासी और भ्रामक कीमतों के लिए Yoox पर जुर्माना लगाता है
"विशेष रूप से, कंपनी - प्राधिकरण बताते हैं - रिटर्न के लिए निश्चित सीमा से अधिक होने की स्थिति में उपभोक्ताओं द्वारा पहले से ही पूर्ण किए गए ऑनलाइन आदेशों को एकतरफा रद्द कर दिया, साथ ही साथ खरीद को अवरुद्ध करने की जानकारी को छोड़ दिया। इसके अलावा, उन्होंने ऐसा अनुमान लगाया गुमराह करने वाले i कीमतों की बिक्री उत्पादों और छूट वास्तव में लागू की"। संक्षेप में, यदि आप बहुत अधिक आइटम लौटाते हैं, तो आप अब और नहीं खरीदेंगे। और कंपनी पर पहले और बाद में उपभोक्ताओं को इस "नियम" के बारे में सूचित करने में विफल रहने का आरोप है।
फिर वहाँ हैं भ्रामक छूट. एंटीट्रस्ट ने यह सुनिश्चित किया है कि 1 फरवरी 2022 से पहले, विशेष प्रचार के अवसर पर कुछ उत्पादों की छूट वाली अंतिम कीमत वही थी जो प्रचार से पहले की अवधि में थी। संक्षेप में, कोई छूट नहीं थी और इसलिए ग्राहकों को धोखा दिया गया। इसके बजाय सूची मूल्य में वृद्धि करते हुए इसने समान मूल्य रखा (छूट के रूप में इसे प्रचारित करते समय)। हालांकि, 1 फरवरी 2022 के बाद, Agcm समझाता है, संदर्भ मूल्य जिससे छूट की गणना की गई थी, वह Yoox द्वारा लागू नहीं किया गया था, बल्कि "फैशन हाउस स्टोर्स में लागू अनुमानित बाजार मूल्य" था। परिणामस्वरूप, छूट वास्तव में जितनी थी उससे कहीं अधिक दिखाई दी। कार्यवाही के दौरान, Yoox ने बिक्री मूल्य और किसी भी छूट को अधिक स्पष्ट रूप से लागू करने का संकेत दिया।
Yoox के विरुद्ध प्रावधान Giovanni Calabrò के नेतृत्व में उपभोक्ता संरक्षण महानिदेशालय द्वारा अनुमोदित नवीनतम है। 1 जनवरी से, एंटीट्रस्ट ने परिभाषित किया है रियोऑर्गेनिज़ाज़ियोन जिसने संरचना को नया स्वरूप देते हुए आंतरिक व्यवस्था में क्रांति ला दी। उपभोक्ता संरक्षण महानिदेशालय एक विभाग बन जाता है और इसे दो में विभाजित किया जाता है: संरक्षण 1 (लौरा ग्रेंगा को सौंपा गया) और संरक्षण 2 (मासिमो फेरेरो)।
