वोडाफोन तेजी से 5जी के करीब पहुंच रहा है, सुपर-फास्ट मोबाइल मानक जिसके लिए वह हाल ही में फ्रीक्वेंसी के लिए टिम की तरह राज्य को 2,4 बिलियन का भुगतान करेगा। नीलामी द्वारा सम्मानित किया गया अरबपति, जो 3 अक्टूबर को समाप्त हुआ, जिसने राज्य के लिए प्राप्तियों के सभी पूर्वानुमानों को पीछे छोड़ दिया। और इसने नया नेटवर्क लॉन्च किया जिसे इसने Giga Network 4.5G कहा, जिसकी गति अभी केवल रोम और मिलान में 1 Gigabit प्रति सेकंड से अधिक है। दूसरी ओर, "सामान्य" 4.5G, 1 गीगाबिट/सेकेंड तक पहले से ही 17 शहरों में उपलब्ध है, जबकि 4G कवरेज 98,1 से अधिक नगर पालिकाओं में 7.182% आबादी तक पहुंचता है। फ़िक्स्ड लाइनों को देखते हुए, हालाँकि, 1.600 से अधिक शहर हैं जहाँ फाइबर सेवाएँ उपलब्ध हैं, जिनमें से 12 को ओपन फाइबर के साथ समझौते के माध्यम से 1 गीगाबिट प्रति सेकंड तक फाइबर से कवर किया गया है।
इन डेटा का संश्लेषण यह है कि वोडाफोन आवाज और मोबाइल डेटा की गुणवत्ता के लिए इटली में नंबर एक ऑपरेटर के रूप में जाना चाहता है। यह भी टिम के लिए एक खुली चुनौती है, जिन्होंने अभी पिछले सप्ताहांत में ट्यूरिन में अपने पहले 5G एंटीना को चालू किया, टेलीफोनी के नए युग "जहां सब कुछ सुपर-फास्ट है" ला स्टाम्पा सुर्खियों में आया। यदि पीडमोंट की राजधानी ने टिम को नई तकनीक के साथ प्रयोग करने के लिए चुना है, तो वोडाफोन मिलान में शासन करता है, जिसने जुलाई में अपना 5G कनेक्शन पहले ही लागू कर दिया था, इटली में पहला और मिलान में भी, कुछ दिनों पहले अपना काउंटर-करंट ऑफर पेश किया था - की अवधि में मूल्य युद्ध और कम लागत के प्रचार - गीगा के साथ 40 यूरो से, असीमित मिनट और संदेश, एक हजार मिनट की अंतरराष्ट्रीय कॉल और 5 गीगा गैर-ईयू रोमिंग नए तेज नेटवर्क के साथ संयुक्त। वोडाफोन इटालिया के प्रौद्योगिकी निदेशक फैब्रीजियो रोशियो ने कहा, सभी मिलान को "5जी की यूरोपीय राजधानी बनाने के घोषित इरादे के साथ, 40 आईओटी और एआई परियोजनाओं के लिए भी धन्यवाद, जिन्हें हमने 38 सार्वजनिक और निजी भागीदारों के साथ लॉन्च किया है।" 5G में मिलान का कवरेज वर्ष के अंत तक महानगरीय क्षेत्र के 80% तक पहुंच जाएगा और 2019 में पूरा हो जाएगा।
अब तक, हाल के वर्षों में किए गए निवेश के लिए धन्यवाद, कंपनी ने पुरस्कार जीते हैं जो इसे मोबाइल नेटवर्क गुणवत्ता (P3 संचार, ओपन सिग्नल और nPerf के तुलनात्मक विश्लेषण के आधार पर) रैंकिंग के शीर्ष पर रखते हैं, एक ऐसी स्थिति जो योग्य है यह सबसे बड़ा बाजार हिस्सा (36,7%) इटली में कानून द्वारा प्रमाणित के रूप में व्यापार खंड के शीर्ष पर गिर गया हैAgcom की नवीनतम तिमाही रिपोर्ट।
अन्य क्षेत्र जिस पर गुणवत्ता को मापा जाता है वह है ग्राहक सेवा। जबकि विदेशों में, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में, भुगतान कॉल सेंटरों या "द्वारपाल" जैसी नई समर्पित सेवाओं की शुरूआत के बारे में भी सोचना शुरू हो गया है - उच्च दर योजनाओं के लिए - जैसे कि कोई एक बड़े होटल में हो। मूल रूप से, कम लागत वाले ऑपरेटरों के लिए कम लागत वाली सेवाएं और प्रीमियम दर योजनाओं के लिए प्रीमियम सेवाएं। लेकिन इस बिंदु पर खेल अभी भी खुला है और यह कहना जल्दबाजी होगी कि ऑपरेटर भविष्य में कैसे समायोजित होंगे।
