ओमनीटेल के जन्म को बीस साल बीत चुके हैं, आज वोडाफोन इटालिया, और मोबाइल ऑपरेटर जो इस बीच यूरोप में पहला बन गया है, ने अपने इतालवी ग्राहकों को पेशकश करके सालगिरह मनाने का फैसला किया है। एक सप्ताह तक मुफ्त अनलिमिटेड कॉल वोडाफोन मोबाइल फोन को 23 से 30 नवंबर तक सीधे दुकान में सक्रिय किया जा सकेगा।
इसलिए वोडाफोन 1995 से इटली में मौजूद है, भले ही शुरुआत में किसी अन्य नाम से, और इस अवधि में इसने इटली में कुल 23 बिलियन यूरो से अधिक का निवेश किया है। (जिनमें से 4,6 बिलियन आवृत्तियों के अधिग्रहण में हैं)। मार्च 2014 को समाप्त वित्तीय वर्ष में इतालवी आर्थिक प्रणाली में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष योगदान (स्रोत वोडाफोन: स्थिरता रिपोर्ट), 5,9 बिलियन यूरो था, एक के साथ सकल घरेलू उत्पाद में शुद्ध योगदान 2,7 बिलियन यूरो और संबंधित उद्योगों सहित 37.000 लोगों को रोजगार।
1996 में बिना किसी निश्चित शुल्क के पहली सदस्यता के लॉन्च के साथ, ओमनीटेल - चे 2001 में वोडाफोन ग्रुप में शामिल हुए - मोबाइल टेलीफोनी बाजार में क्रांति ला दी। इटली में कंपनी के नेतृत्व वाले नोट में कहा गया है, "स्टेटस सिंबल के रूप में सेल फोन का युग समाप्त हो गया है और हर किसी के लिए सेल फोन का युग शुरू हो गया है।" एल्डो बिसियो, जो 1998 में You&Me टैरिफ के लॉन्च की भी याद दिलाता है, युवाओं की एक पीढ़ी की आदतों को बदलता है, "पहली बार अपने पसंदीदा नंबर पर मुफ्त में बात करने की अनुमति देता है"।
2013 में वोडाफोन, के साथ इल पियानो वसंत, अपने अल्ट्रा-ब्रॉडबैंड नेटवर्क के विकास के लिए निवेश को और गति देता है। आज वोडाफ़ोन है 4जी में अग्रणी 93% आबादी इसके दायरे में है और 4 मिलियन 4जी ग्राहक हैं, जबकि वे हैं मिलियन 2,2 परिवार पहुंच गए वोडाफोन फाइबर. “अपने 20 साल के इतिहास में, ग्राहक हमेशा वोडाफोन की रणनीति के केंद्र में रहे हैं: सहायता के लिए समर्पित 8 सक्षम केंद्रों के साथ, वोडाफोन प्रति माह 2 मिलियन कॉल संभालता है। समय के साथ, ग्राहक सेवा, ग्राहक की आदतों के साथ-साथ विकसित हुई है, डिजिटल और सामाजिक चैनलों पर बढ़ती मांग और सक्रियता इतनी बढ़ गई है कि आज, मोबाइल साइट के साथ मुफ्त मायवोडाफोन ऐप, प्रति माह 30 मिलियन से अधिक इंटरैक्शन करता है, संचार करता है कंपनी।
